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Conseiller Services de l'Assurance Maladie CDD (H/F) 83 - TOULON
Offre n° 5287935
Conseiller Services de l'Assurance Maladie CDD (H/F)
83 - TOULON - Localiser avec Mappy
Publié le 04 octobre 2024
Mission/Activités La CPAM DU VAR recherche plusieurs personnes pour intégrer la Plateforme MultiMédias où vous serez, dans un premier temps, en charge de la réception des appels entrants des assurés dans le but d'identifier et traiter leurs demandes par téléphone. Par la suite, vous pourrez être amené à prendre en charge d'autres missions, tels que de répondre aux mails des assurés, appels des employeurs, et de façon plus large toutes activités de production en lien avec les missions de l'Assurance Maladie. Cette expérience incontournable de service clients vous permettra d'acquérir une bonne connaissance des missions et activités d'une Caisse Primaire d'Assurance Maladie. Compétences Dynamique, vous êtes réactif dans la prise en compte et la compréhension des demandes de nos clients. Vous avez des savoir-faire relationnels avérés et vous êtes à l'aise avec la relation téléphonique. Vos capacités d'adaptation et d'apprentissage vous permettent d'assimiler rapidement un corpus réglementaire varié et l'appropriation de logiciels métiers spécifiques. Reconnu(e) pour votre esprit d'équipe et une gestion maîtrisée des situations de tension, venez rejoindre notre collectif de Gestionnaires Conseil de l'Assurance Maladie au sein de nos locaux à Toulon. Réactivité, Sens du service, Maîtrise de soi, Cohésion d'équipe, et Implication sont des qualités indispensables à la bonne tenue du poste. Formation Un Diplôme de Niveau BAC + 2 est demandé, idéalement dans le domaine de la relation client. Informations complémentaires Salaire brut mensuel : 1808,37 € Mutuelle d'entreprise / Prime d'intéressement / Primes de vacances Une carte déjeuner d'un montant de 11,51€ / jour travaillé (dont 4,60€ de participation salariale) + Restaurant d'entreprise Prise en charge à 50% des frais de transports en commun / Participation aux frais de garde d'enfants Jusqu'à 20 jours de RTT par an et des congés conventionnels supplémentaires. Lieu d'exercice : TOULON Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Procédure de Sécurité du Système d'Information de l'Organisme. Dans le cadre de sa politique diversité, la CPAM du VAR étudie à compétences égales toutes candidatures, dont celles des personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 5 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Non
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Entreprise
UCANSS
Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service public. Venez relever le défi ! Nos missions consistent à : - Protéger les assurés sociaux et leurs familles pendant toute leur vie; - Permettre à tous d'accéder aux meilleurs soins et de bénéficier des techniques médicales et modernes; - Veiller à maîtriser l'évolution des dépenses de santé; - Organiser des actions de prévention, de dépistage et d...
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