ACTIVITÉS PRINCIPALES ET MISSIONS Rattaché au Responsable Caisse, vous aurez pour mission de fluidifier le passage client en caisse et d'assurer leur fidélisation à l'enseigne. Management d'équipe : * Intègre les nouveaux collaborateurs et forme ses équipes aux procédures d'accueil et de caisse * Anime ses équipes en effectuant des briefs réguliers * En cas de litige, a un rôle premier de médiation entre le client et la ligne de caisse * Organise et planifie l'activité de la ligne de caisse * Assure le suivi des plannings des équipes de la ligne de caisse * Supervise le bon déroulement de l'usage des moyens de paiement et des systèmes de fidélisation (SMART Club) * Vérifie le fonctionnement des caisses et gère leur approvisionnement en consommables * Est force de proposition dans l'animation de la ligne de caisse (évènements, thèmes...). Organisation de la caisse centrale * Effectue les opérations de gestion monétaire (entrées, sorties, comptage du coffre, etc.) * Contrôle les décomptes, apports en monnaie des hôtesses de caisse * Réalise les contrôles * Vérifie en rayon l'affichage du prix si nécessaire et remonte les informations concernant les écarts de prix aux responsables des rayons concernés. * Effectue l'approvisionnement et le prélèvement des caisses automatiques (SCO) Lutte contre la démarque * Applique et fait appliquer les directives concernant la lutte contre la démarque inconnue. Information et orientation client * Informe et renseigne les clients De formation BAC+2, vous disposez d'une première expérience dans le secteur Caisse. Réactif, pragmatique, doté d'un excellent relationnel, vous êtes également disponible, rigoureux et très organisé. Gestionnaire assidu, vous êtes à l'aise avec les chiffres et vous faites preuve de rigueur et d'organisation dans la réalisation de vos tâches.