Nous recherchons un Expert Technique Infrastructures spécialisé sur les environnements Poste de Travail et VDI pour rejoindre l?équipe SOW (Socle Poste de Travail). Vous interviendrez sur l?exploitation et les projets d?évolution du service autour des solutions VDI pour le groupe. Votre rôle consistera à maintenir, faire évoluer et industrialiser la gestion des postes virtuels tout en assurant un support de niveau 3. Vous contribuerez également à la convergence des infrastructures et à la modernisation de l?environnement de travail. Vos principales missions : Maintenir et faire évoluer le poste de travail virtuel (VDI) Accompagner la convergence vers un master unifié Assurer le support niveau 3 sur les postes virtuels Industrialiser et automatiser les tâches récurrentes Gérer les incidents N3 (permanence 1 jour/semaine) Participer à la qualification des matériels autour du poste de travail Maintenir les solutions PCA et d?outillage de communication (MTR, la vitre, etc.) Gérer l?évolution des processus de maintien des postes à jour (upgrade, drivers) Faire évoluer l?offre de service VDI sur l?ensemble des périmètres BPCE Vous participerez également à des projets structurants, tels que : Le projet de convergence des infrastructures VDI Le projet de mise en place de VM sur le Cloud Compétences attenduesSystèmes : Windows 10 / Windows 11 ? Confirmé ? Impératif VDI : Omnissa Horizon, Citrix Desktop ? Confirmé ? Impératif Virtualisation : VDI / VM ? Expert ? Important Scripting : PowerShell ? Confirmé Administration : Active Directory, GPO/GPP, login scripts Outils bureautiques : Suite Office, outils de sécurité, navigateurs web, Java, Adobe Distribution OS : SCCM 2012 Outillage complémentaire : PCA, outils MTR Langue : Français courant