- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Conseiller clientèle
- Haute-Savoie
- Détail de l'offre 5313113
- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Conseiller clientèle
- Haute-Savoie
- Détail de l'offre 5313113
Gestionnaire Clientele en CDD H/F 74 - THONES
Offre n° 5313113
Gestionnaire Clientele en CDD H/F
74 - THONES - Localiser avec Mappy
Publié le 04 octobre 2024
POSTE : Gestionnaire Clientele en CDD H/F DESCRIPTION : CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS : Sous la responsabilité du chef de service, au sein d'une équipe de cinq de personnes, après une période de formation, vous administrez les demandes et conseillez notre clientèle (professionnels, particuliers, collectivités) en répondant à ses sollicitations téléphoniques ou présentielles. Véritable interlocuteur de confiance, vous accompagnez notre clientèle et vous lui apportez des réponses concrètes afin de contribuer à sa satisfaction et à la qualité de service dans le respect des procédures en vigueur et les délais définis. Vous avez notamment les missions suivantes : - Accueillir (en physique, au téléphone), conseiller et fidéliser la clientèle - Administrer les demandes : ouverture de compte, suivi, modifications - Planifier les interventions en lien avec nos équipes techniques - Gérer les recouvrements sur le plan administratif et comptable : encaissements, relances des impayés - Coordonner le suivi administratif de dossiers spécifiques : procédures collectives, dossiers de surendettement, aides sociales, dossiers CEEetc - Assurer la facturation, les relances et les impayés POURQUOI NOUS REJOINDRE ? CDD à Temps complet (40h00 hebdomadaire avec 28 jours RTT) basé à Thônes. Du 1er novembre 2024 au 31 décembre 2025. Nos horaires : 8h00-12h00 et 13h30/17h30 du lundi au vendredi Les permanences à l'accueil se font par roulement. Salaire brut annuel sur 13 mois à partir de 28 000€ et variable selon grille conventionnelle et expérience Des Tickets restaurant 8.5€ (60% employeur), mutuelle, CE Une prime d'Intéressement abondée par l'employeur Un Télétravail régulier (1j/semaine) et/ou occasionnel (20 fois/an), sous conditions Au sein de RET, nous vous garantissons un métier porteur de sens, polyvalent et évolutif, dans une équipe à taille humaine. Chez nous, la promotion interne permet d'accéder à des postes de maîtrise ou d'encadrement tout en étant accompagné(e) par des formations et le développement de compétences assurés par l'entreprise. Parce que l'assistance et la sécurité des personnes font parties de nos priorités : 80% de nos salariés sont Sauveteurs- Secouristes au Travail (SST). PROFIL : CE QUE VOUS POUVEZ NOUS PROPOSER : De formation Bac +2 Assistant de gestion / GEA / MUC, vous justifiez d'une expérience au minimum de deux années dans le domaine de la relation clientèle dans une société de services où la satisfaction client est le premier axe stratégique. Vous recherchez un poste polyvalent alliant à la fois des interactions avec la clientèle et nos équipes techniques. Doté d'un bon relationnel, vous disposez de qualités organisationnelles vous permettant de suivre les dossiers techniques et ainsi contribuer à une gestion efficace. Des compétences rédactionnelles sont exigées dans l'échange avec notre clientèle ainsi qu'une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel TM notamment). Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'adaptabilité à l'organisation et aux procédures internes. VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Vous serez rattaché(e) à l'établissement de RET à Thônes. Le Permis de conduire B est recommandé. Vous pouvez être amené(e) à effectuer certains déplacements (ponctuels) à Energie et Services de Seyssel avec qui nous travaillons en synergie.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 9 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 28000,00 Euros à 28000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Permis
- B - Véhicule léger
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Distribution d'électricité
Entreprise
Régie Electricité Thones
La Régie d'Electricité de Thônes, est un distributeur et fournisseur d'électricité local depuis 1931. En tant qu'Entreprise Locale de Distribution (ELD) nous assurons l'étude, l'évolution, l'entretien, la maintenance et le dépannage des réseaux électriques Haute-Tension et Basse-Tension sur le territoire des Vallées de Thônes. Au service des collectivités, la RET participe au quotidien à l'aménagement du territoire en accueillant sur le réseau d'électri...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
COMMERCIAL(E) DEBUTANT(E) (H/F)
VERISURE - 74 - ARCHAMPS
Ce qu'on vous offre : - Très bonne rémunération sans plafond ! - Débutants acceptés avec une des meilleures formations de vente - Un plan de carrière avec des possibilités d'évolution en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Commercial / Commerciale auprès des particuliers (H/F)
CULLIGAN FRANCE - 74 - Annemasse
Présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes - 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
COMMERCIAL(E) DEBUTANT(E) (H/F)
VERISURE - 73 - AIX LES BAINS
Ce qu'on vous offre : - Très bonne rémunération sans plafond ! - Débutants acceptés avec une des meilleures formations de vente - Un plan de carrière avec des possibilités d'évolution en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse à domicile (H/F)
ELORA - 74 - Annecy
Devenez Shopping Planner Indépendant(e) chez Elora, près de chez vous ! Vous cherchez une activité flexible et enrichissante ? Rejoignez Elora en tant que Shopping Planner et offrez des expériences...
Profession commerciale - Non renseigné
Publié hier
Profession commerciale
Non renseigné - (déjà vu)
COMMERCIAL(E) DEBUTANT(E) (H/F)
VERISURE - 74 - AMANCY
Ce qu'on vous offre : - Très bonne rémunération sans plafond ! - Débutants acceptés avec une des meilleures formations de vente - Un plan de carrière avec des possibilités d'évolution en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Commercial / Commerciale auprès des particuliers (H/F)
CULLIGAN FRANCE - 74 - Annecy
Présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes - 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
COMMERCIAL(E) DEBUTANT(E) (H/F)
VERISURE - 74 - ANNECY
Ce qu'on vous offre : - Très bonne rémunération sans plafond ! - Débutants acceptés avec une des meilleures formations de vente - Un plan de carrière avec des possibilités d'évolution en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Commercial / Commerciale auprès des particuliers (H/F)
CULLIGAN FRANCE - 74 - Saint-Julien-en-Genevois
Présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes - 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Vendeur/se en Magasin (H/F) Commerce de Proximité - CDI - Annecy (H/F)
ASSOCIATION IPI/MEDEF - 74 - ANNECY
Rejoignez une Aventure Familiale au Cœur de la Photographie à Annecy ! Vous êtes passionné(e) par la photographie et le contact humain ? Rejoignez l'équipe d'un magasin incontournable d'Annecy...
CDI - Temps plein
Publié il y a 17 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
CONSEILLER COMMERCIAL TERRAIN (H/F)
DMF SALES & MARKETING - 74 - Annecy
Direct Marketing France, filiale du Groupe FMG Sales & Marketing, leader en France dans le secteur du marketing opérationnel (85 M € de CA). Dans le cadre de notre forte croissance, nous recherchons...
CDI - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)