POSTE : Responsable Hébergement H/F DESCRIPTION : Vos missions principales ? Vous assurez la fidélisation des clients sur les différents segments (loisir - groupe - affaires - etc), à travers une expérience de qualité à tous les instants. Vous participez activement au développement des différents indicateurs de performance, à travers l'élaboration des budgets en collaboration avec la direction. Vous êtes un acteur privilégié dans la satisfaction des clients et la e-réputation de l'établissement. Vous oeuvrez pour garantir un haut niveau de qualité. Vous accompagnez et formez les équipes sur les items identifiés. PROFIL : Vous avez une expérience en gestion d'équipe acquise dans un établissement hôtelier avec restauration ? Vous avez un fort relationnel et un goût prononcé pour le développement commercial ? Vous souhaitez contribuer activement à un projet collectif ? La polyvalence, la réactivité, et le sens du service client sont des moteurs de votre quotidien ? Alors, nous n'attendons que vous pour rejoindre l'équipe ! Nous vous proposons un CDI, un accès aux avantages CE Best Western, ainsi que des tarifs préférentiels dans les hôtels du réseau Best Western ainsi que ceux gérés par la société Hotelio. Envie d'en savoir plus ? Transmettez-moi votre candidature, je serai ravie d'en discuter ! Sandrine WRONA / / @.**