Technico-Commercial Front Office H/F 77 - TORCY
Offre n° 5313472
Technico-Commercial Front Office H/F
77 - TORCY - Localiser avec Mappy
Publié le 04 octobre 2024
POSTE : Technico-Commercial Front Office H/F DESCRIPTION : Le TECHNICO-COMMERCIAL FRONT OFFICE est le premier point de contact de nos clients lorsqu'ils souhaitent entrer dans une démarche de recherche ou d'achats des systèmes et solutions de pompage. Il est chargé d'accueillir commercialement tous les types de clients et de cerner le plus finement possible leur besoin. Cette première étape réalisée il devra fournir des conseils techniques de premier niveau, traiter les études techniques, devis et demandes de renseignements qui peuvent être réalisés dans un délai d'une quinzaine de minutes. Les demandes plus complexes devant être qualifiées et transmises à un membre de l'équipe du Back Office, le Front office devra déterminer au mieux la nature du besoin du client et aider ainsi la bonne affectation de ces sollicitations au sein de cette deuxième équipe. Dépositaire d'un savoir technique, le Front office n'en reste pas moins, avant tout, un habile négociateur mettant en adéquation le besoin du client avec l'offre commerciale de l'entreprise avec pour objectif de développer les ventes. Rattaché(e) au Responsable du Service Client, vos principales responsabilités sont les suivantes : - Etre l'interlocuteur sédentaire privilégié(e) des clients (distributeurs, installateurs, exploitants, bureaux d'études, industriels) dans l'objectif de leur apporter une relation client/fournisseur de qualité et de les conseiller commercialement de la meilleure manière, - Ecouter et comprendre le besoin et les enjeux des clients au travers des appels téléphoniques et des e-mails qu'ils nous envoient, - Faire partie d'une équipe où l'entraide est le maitre mot afin de gérer le flux des demandes clients, - Répondre à ceux-ci en proposant les conseils, produits ou solutions les plus innovants répondant au mieux à cette expression de besoin, - Déterminer les produits et solutions adaptés et personnalisés au travers notre outil de sélection digital, - Réaliser les devis/offres de prix dans le respect de notre politique commerciale, - Suivre et relancer les offres commerciales envoyées auprès de nos clients, - Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des départements : support commercial (Front/Back/Middle Office), SAV, autres directions commerciales, Marketing, Finance, Business Excellence, RH, etc. PROFIL : - Formation Bac +2 - Compétence commerciale et/ou technique (exemple : génie thermique /hydraulique ou équivalent) - Sens de la confidentialité, capacité d'organisation, force de proposition, sens de l'anticipation. - Fort esprit équipe, aisance relationnelle, capacité à travailler en autonomie, forte orientation résultats et clients - Maîtrise des outils informatiques (MS office) et du CRM SAP - La maîtrise de l'anglais st un avantage pour communiquer de manière effective au sein du Groupe, basé au Danemark. - Promouvoir les valeurs et comportements de Grundfos : Collaboration, Orientation clients et Responsabilisation
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers
Entreprise
Grundfos
Avec une production annuelle de plus de 16 millions d'unités de pompage, Grundfos est le leader mondial des solutions de pompage innovantes et un pionnier dans la technologie du cycle de l'eau. Groupe international de 19 000 collaborateurs à travers le monde, Grundfos contribue au développement durable mondial par des technologies de pointe qui améliorent la qualité de vie de la population. Une équipe inclusive Si le contenu de ce poste vous inspire et que vous p...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Chargé de relation client (H/F)
MANPOWER - 92 - Villeneuve-la-Garenne
Manpower GD PARIS ENERGIE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Chargé de relation client / Technicien clientèle (H/F) -Intervention sur installations...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 4 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technico-commercial / Technico-commerciale
LIGHT CONNECTION - 77 - Seine et Marne Et val de marne
Dans le cadre de son développement , la société LIGHT CONNECTION recrute un agent commercial pour développer son activité de vente de produits domotiques : Thermostats rideaux prises poignets...
Profession commerciale - Non renseigné
Publié il y a 8 jours
Profession commerciale
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien SAV (H/F)
LEROY MERLIN - 95 - MONTIGNY LES CORMEILLES
La finalité de votre mission est d'offrir à nos clients un service complémentaire à la vente (mise en service, conseils) et un service après-vente (prévention, entretien, fournitures de pièces...
CDI - Temps plein
Publié il y a 17 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technico-commercial Climatisation (h/f)
IZIWORK - 94 - Choisy-le-Roi
Notre client, entreprise de taille humaine qui existe depuis plus de 20 ans est spécialisée dans la vente, l'installation et la maintenance de systèmes de ventilation et de climatisation pour les...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Commercial Itinérant clientèle Industrie H/F (H/F)
TRENOIS DECAMPS - 94 - Champigny-sur-Marne
Un métier passion ! Et si vous l'exerciez au sein de nos équipes, dans une entreprise familiale ? Qui sommes-nous ? TRENOIS DECAMPS est un des leaders de la distribution de matériel pour les...
CDI - Temps plein
Publié il y a 3 jours
Entreprise handi-bienveillanteCDI
Temps plein - (déjà vu)
Inbound Sales Representative H/F (h/f)
ADECCO - 75 - PARIS 03
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un Inbound Sales Representative H/F basé à Paris...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 15 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technico commercial sédentaire- produits et services industriels (H/F)
94 - FRESNES
Mot d'ordre performance, esprit d'équipe et convivialité ! A la recherche d'un(e) Technico-Commercial(e) Sédentaire (H/F) Lieu : Fresnes (94260), France Envie d'un nouveau challenge ? Nous vous...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technico-commercial terrain débutant (H/F)
TEEPI SERVICES - 91 - VARENNES JARCY
Après une formation, dans le cadre d'une Préparation Opérationnelle à l'Emploi, à nos produits nos techniques vous serez amené à travailler en étroite collaboration avec les équipes terrain de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technico-commercial (H/F)
MOTRALEC - 92 - SEVRES
Poste en vente B to B - Vos missions: - Vous assurez la vente de pompes et moteurs électriques auprès de professionnels. - Vous effectuez les devis, le suivi clientèle et le développement d'un...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
CHARGE D'AFFAIRES TPE/PME (H/F)
92 - VANVES
Audiens est le partenaire de confiance des professionnels de la création et de l'information (salariés, créateurs d'entreprises, intermittents du spectacle, journalistes, pigistes et travailleurs...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)