Description : Rattaché à la Directrice Générale de la CCI Portes de Normandie, le Directeur formation encadre les  équipes pédagogiques, administratives et techniques, soit un peu plus de 60 personnes au total.  ➢ PILOTAGE STRATÉGIQUE ET OPÉRATIONNEL :  * Elaborer et piloter la stratégie de l’ESCCI * Définir et piloter le plan d’actions commerciales en lien avec les évolutions de la formation et de  l’apprentissage et suivre la réalisation des objectifs * Être attentif aux évolutions du marché et aux besoins des entreprises afin d’adapter et optimiser notre offre  * Elaborer le budget de fonctionnement du service et suivre sa mise en œuvre * Rechercher des financements   * Faire évoluer l’offre de formation par la mise en œuvre d’actions innovantes * Renforcer la marque ESCCI par une communication interne/externe efficace * Engager une veille stratégique, règlementaire et pédagogique * Piloter la démarche QUALIOPI  ➢ MANAGEMENT : * Fixer les objectifs et axes prioritaires  * Manager et accompagner les équipes dans la mise en œuvre du projet d’établissement et  l’atteinte des objectifs fixés * Accompagner le développement des compétences des collaborateurs du service * Fédérer et susciter adhésion et motivation autour des projets  * Garantir le respect de la conformité et de l’application des consignes en matière d’hygiène et  de sécurité  ➢ REPRÉSENTATION : * Développer les partenariats avec entreprises, OPCO, collectivités, institutions * Assurer le relationnel clients et le traitement des éventuelles insatisfactions * Assurer l’interface entre les services et la Direction Générale * Participer à des réseaux, groupes de travail et instances externes pour promouvoir la CCI et ses actions  Profil recherché : * Diplôme Bac+5 en économie, gestion, management ou équivalent * Expérience confirmée dans une fonction de direction dans le domaine de la formation * Solides compétences en gestion, management et pilotage stratégique * Parfaite connaissance des partenaires institutionnels et des acteurs de la formation * Capacités organisationnelles et relationnelles, leadership, communication * Capacités à fédérer, négocier et représenter l’établissement * Fortes capacités à travailler en équipe et réseau * Grande disponibilité, sens politique * Esprit d’initiative d’innovation et d’écoute