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SERVICE DELIVERY manager informatique HABILITABLE CSD F/H / FULL REMOTE (IT) / Freelance (H/F) 31 - TOULOUSE
Offre n° 5344571
SERVICE DELIVERY manager informatique HABILITABLE CSD F/H / FULL REMOTE (IT) / Freelance (H/F)
31 - TOULOUSE - Localiser avec Mappy
Publié le 05 octobre 2024
VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A? Vous rejoignez notre client et intégrerez le département Workplace / Email. A ce titre, vous serez en charge de : Apporter votre renfort sur le pilotage opérationnel (incidentologie) Analyser et gérer les escalades et les résolutions d'incidents Gérer l'incidentiel au niveau de l'infra et des outils Prendre en charge le pilotage stratégique (évolution de la base de connaissance, dashboard, etc.) Environnement Technique : Google Workspace, Google Legacy, IAM, routing, Fax, SMS to Mail, SMTP, Patch Management, AD Dans le cadre de vos fonctions, vous aurez accès à des informations classifiées. Une habilitation confidentiel ou secret défense sera nécessaire. Le poste est basé à Toulouse (31) mais le full remote peut être envisagé. Profil candidat: VOUS NOUS APPORTEREZ ... Votre formation supérieure (Bac+5 ou Ecole d'Ingénieur) spécialisée en informatique Votre expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire, idéalement acquise au sein du secteur aéronautique Votre expérience dans l'analyse et la gestion des incidents ainsi que dans la gestion de projet Votre connaissance de Google Workspace et de l'infrastructure associée Votre maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral (Niveau C1 - Courant) est obligatoire ET SURTOUT ! Votre dynamisme et votre proactivité Votre sens du service client et votre aisance relationnelle Votre rigueur et votre sens de l'organisation Votre capacité à persuader et à prendre des initiatives
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
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