Descriptif du poste:\n\nL'objectif du poste\nAssurer la disponibilité, la performance, la sécurité ainsi que les évolutions des plateformes de services et de Valorisation. \nAssurer l'exploitation, la maintenance et la supervision des équipements du charging system et des plateformes de service.\n \nObjectifs clefs\nRattaché au Responsable VAS/Charging System, vous êtes en charge du fonctionnement optimal des plateformes d'applications orientées télécoms, plus particulièrement les plateformes de service (SMSC, VMS, MMSC, IVR), les plateformes de charging (IN, Datacharging, Rechargement), les produits Groupe, les produits multimédia (USSD, ADC, WAP.), DPI, AAA, provisionning, Médiation. \n* \nA ce titre, vous testez, surveillez, exploitez, maintenez, prévenez, supportez et diagnostiquez les incidents impactant ces plateformes. \n* \nVous suivez la performance de ces plateformes, l'utilisation des ressources, menez les actions correctrices nécessaires, et remontez les alertes en temps utile. \n* \nVous mettez en place et assurez un suivi quotidien des procédures de sauvegardes des données. \n* \nVous participez aux tests des solutions techniques, que le pôle Réseau met en place, afin de garantir au mieux les mises en production. \n* \nEn collaboration avec les membres des équipes Core et IP, vous maintenez l'interconnexion des plateformes VAS et Core \n* \nVous êtes amenés à conduire des projets internes au service et participez au déploiement de projets transversaux. \n \nPrincipales responsabilités\n* Assurer les tâches d'administration des plateformes VAS/CS , y compris matériel, systèmes d'exploitation et applicatifs métier : \n- Exécuter les tâches d'exploitation récurrentes liées aux systèmes \n- Définir, mettre en place et suivre les moniteurs de supervision et des indicateurs de performance \n- Maintenir les systèmes dans un état de performance optimal \n- Définir, mettre en place et suivre les procédures de sauvegarde des systèmes et bases de données \n- Prendre en charge et mener à bien la résolution des incidents pouvant survenir sur les plateformes, dans le respect des SLAs \n- Diagnostiquer les problèmes pouvant survenir, déclencher les supports fournisseurs si nécessaire, et mener les actions correctrices \n- Collaborer au diagnostic des incidents complexes \n- Prévenir les pannes et baisses de performances en menant des contrôles réguliers \n* \nParticiper à l'enrichissement des documentations des opérations ; troubleshooting, manuel utilisateur, manuel de maintenance en collaboration avec l'Ingénierie \n* \nPlanifier les interventions de maintenance corrective Veiller à la bonne application des politiques systèmes et sécurité en auditant régulièrement les plateformes \n* \nSuivre la consommation des ressources et mettre à jour les tableaux de bord associés \n* \nRespect des obligations légales et réglementaires liées au RGPD, ainsi que, plus largement, de l'ensemble des procédures relatives à la confidentialité inhérente au poste. \n \n\nProfil recherché:\n\nQualifications, connaissances et expérience:\nEtre expert en : \n* \nEnvironnements métiers télécoms \n* \nPlateformes de messageries télécoms (SMS, MMS, IMS) \n* \nSystème d'interfaces (Provisionning , Mediation) \n* \nCharging system \nMaîtriser : \n* \nAdministration d'un ou plusieurs systèmes UNIX \n* \nEléments clés des réseaux mobiles (IMSI, HLR, IMEI, AUC, etc) \n* \nAdministration de serveurs d'application Java/J2EE (Tomcat, Websphere, etc) \n* \nArchitectures informatiques distribuées \n* \nModèles applicatifs n-tiers \n* \nUtilisation de langages de scripting (Shell, Perl, PHP) \n* \nTechnologies web services (SOAP, XML/RPC, etc) \n* \nLe fonctionnement des réseaux et protocoles Télécom \n* \nTechnologies web services (SOAP, XML/RPC, etc). \n \nCompétences et aptitudes fonctionnelles:\nConnaître :\n* \nSGBDR parmi Oracle, MySQL, Sybase, TimesTen, PostgreSQL et systèmes d'exploitation \n* \nLangages Java, XML, SQL \n* \nFonctionnement des réseaux et protocoles télécom \n* \nProtocoles de signalisation ISDN et SS7 (ISUP, MAP, MTP2/3) \n* \nChaine Data (AAA, Gn,Gx, Gy) \n* \nSécurité informatique \n* \nAnglais Technique : Lu, écrit et parlé \n* \nAnglais de Conversation : Lu, parlé. \nCompétences comportementales / Qualités personnelles :\n* être curieux\n* faire preuve de rigueur\n* posséder un bon sens de l'organisation et de la gestion des priorités\n* savoir résoudre des dysfonctionnements et proposer des solutions adaptées\n* être à l'aise à travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie.\n