Description du poste : La Plateforme du Bâtiment est un distributeur spécialisé dans les matériaux et fournitures pour les professionnels du bâtiment, avec un positionnement axé sur la satisfaction client et le développement de ses collaborateurs. L'alternant(e) intègre l'équipe vente en tant que Conseiller(e) Technique de Vente, avec de réelles perspectives d'évolution (CTV Expert, Approvisionneur, Chef d'équipe, Chef de groupe, Assistant(e) marketing Accueil & conseil client***Accueillir et conseiller les clients * Questionner les clients pour connaître leurs besoins et leurs chantiers * Aider les autres secteurs en fonction des besoins du client Gestion des commandes & suivi client***Préparer les transferts et les commandes * Élaborer les devis, gérer et suivre les commandes et les livraisons * Gérer les réclamations client, prendre en charge les SAV et les dysfonctionnements et assurer le suivi * Connaître et utiliser les outils commerciaux et proposer les modes de financement adaptés Gestion du rayon & merchandising***Connaître et animer le plan de vente du rayon et son plan de stock * Organiser et mettre en place des actions commerciales (opérations commerciales, mises en avant des produits, journées techniques, podiums Gérer les stocks du rayon (inventaires tournants, commandes, plans d'actions anti-démarque Réaliser des découpes et des teintes Sécurité & organisation***Être exemplaire sur le respect et l'application des règles de sécurité * Assurer un environnement de travail sécurisé * Prioriser et optimiser son temps de travail Description du profil : Diplôme BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) Expérience : Poste ouvert en alternance. Une première expérience en vente ou dans le secteur du bâtiment/bricolage est un plus. Compétences techniques Maîtrise des techniques de vente et de conseil client BtoB/BtoC * À l'aise avec les outils commerciaux et les modes de financement * Connaissance ou appétence pour l'univers du bâtiment et des matériaux * Capacité à gérer des stocks, des commandes et des devis Qualités personnelles Accueillant(e), souriant(e) et bon(ne) relationnel(le) * Réactif(ve), polyvalent(e) et énergique * Rigoureux(se), organisé(e) et engagé(e) * Empathique, à l'écoute et capable d'adaptation * Loyal(e) et solidaire