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Réceptionniste tournant (H/F) 27 - EVREUX
Offre n° 5363856
Réceptionniste tournant (H/F)
27 - EVREUX - Localiser avec Mappy
Publié le 05 octobre 2024
Description du poste : QU'ATTENDONS NOUS DE VOUS ? Les tendances clients évoluent sans cesse tandis que notre mission première reste la même : faire du séjour de nos clients une expérience inoubliable ! Afin de tenir cette promesse, nous avons besoin de STARS, nous avons besoin de vous. Pour cela, vous :***Accueillez et chouchoutez nos clients tout au long de leur séjour et apportez une réponse adaptée à leurs attentes afin qu'ils soient les meilleurs promoteurs de votre établissement sur le web. Avec vous, la qualité de service c'est non négociable !***Travaillez principalement de nuit, mais serez amené ponctuellement à tenir le Grape Bar ou à accueillir nos clients l'après-midi et en soirée.***Serez amener à remettre au propre les parties communes du rez-de-chaussée et la salle de restauration, et serez en charge de la préparation et la mise en place du petit déjeuner.***Mettez en avant l'ensemble des offres de service proposées à nos clients, notamment notre petit déjeuner local et notre offre Grape Bar, et consacrez ainsi plus de temps à l'échange et à la relation.***Assurez la sécurité de nos clients et plus globalement de l'établissement et prenez les décisions qui s'imposent en cas d'urgence (incendie, sûreté, santé, .)***Serez en charge de la clôture journalière selon la procédure fournie.***Réceptionnez et rangez les commandes livrées durant votre poste.***Conseillez nos clients sur les lieux à visiter, les endroits où dîner (après votre restaurant bien sûr), . et partagez les bons plans du moment que vous-même avez expérimenté.***Portez les engagements de votre établissement en matière de RSE et les partagez avec nos clients.***Appliquez avec précision l'ensemble des procédures existantes ; pour ce faire, vous utilisez l'intégralité des outils mis à votre disposition. Description du profil : QUELS SONT VOS TALENTS ? Vous êtes .***Si souriant(e) et si positif(ve) que vous embarquez les clients et vos collègues avec naturel, dans le plaisir d'être ensemble.***Attentif(ve) aux détails et faites preuve d'adaptabilité pour faire du séjour de nos clients, un moment unique.***Adaptabilité : vous êtes capable de travailler sur des horaires de nuit***Autonome : travailler seul(e) tout en étant intégré(e) à une équipe, vous savez faire.***Sensible à l'écologie et l'écoresponsabilité, vous tenez à mettre en avant les partenaires locaux***Doté(e) d'un esprit commerçant et vendeur.***Organisé(e) et vous avez un sens de l'anticipation sans faille. You can easily interact with English speaking clients. NOS PETITS + RIEN QUE POUR VOUS***L'engagement d'un week-end de repos par mois.***Une mutuelle qui couvre toute la famille, qu'elle soit petite ou grande, avec un bon niveau de remboursement grâce à la surcomplémentaire.***Une prime carburant de 16 euros / mois si vous utilisez votre véhicule pour vous rendre au travail. Et bien plus encore ...
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-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 6 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
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