Contexte :   Face à un trafic croissant, des infrastructures non adaptées et une congestion routière aux abords de la ligne, notre client souhaite renforcer / améliorer les conditions de transport des usagers, notamment à travers la ponctualité et la régularité.   Besoin :   Sur le volet SI, on identifie un besoin de modernisation du matériel roulant et du confort voyageur proposé, notamment via la mise en place des « serviciels » (vidéo & sureté, IV visuelle & sonore, billettique,?)   La prestation est divisée en 2 activités :   1/ ACP T2 ACE : pilotage des activités liées aux « Serviciels » du projet, en appui au CdP Serviciels 2/ Coordination transverse des acteurs et projets SI Tram