Vos responsabilités métier :Nous prenons actuellement en main des sujets d'envergure dans de nombreux domaines tels que la défense, du médical, du transport, de l'énergie ou encore le nucléaire. Notre expertise s'applique à la production et/ou à la chefferie de projet notamment dans des environnements techniques complexes. Nos interventions s'articulent autour de problématiques techniques liées aux dimensions: Infrastructure Utilities Electricité Automatisme HVAC / CVC Vos atouts pour réussir :Pour accompagner l'équipe, vous êtes capable de prendre le lead sur tout ou partie des responsabilités métiers suivantes : Assurer la qualité produit/process : Veiller au respect des exigences qualité sur les lignes de production, analyser les non-conformités et piloter les actions correctives. Gérer les réclamations clients : Analyser les retours clients, conduire les analyses de causes (5 pourquoi, Ishikawa), coordonner les plans d'actions et assurer le retour à la conformité. Participer aux audits internes et externes : Préparer, réaliser et suivre les audits système, process et produit selon les référentiels qualité automobile (IATF 16949, VDA 6.3...). Mettre en œuvre les outils qualité : AMDEC, PPAP, APQP, SPC, MSA, 8D, QRQC... dans le cadre de nouveaux projets ou d'amélioration continue. Suivre les indicateurs qualité : Piloter les KPI (taux de défauts, rebuts, ppm, taux de retours clients...) et définir les plans d'amélioration associés. Collaborer avec les différents services : Travailler en transversal avec la production, les méthodes, le BE, les fournisseurs et les clients. Vous avez une volonté de vous professionnaliser sur les éventuelles compétences manquantes. Vos compétences : Bonne connaissance des référentiels qualité automobile (IATF 16949, ISO 9001, VDA, etc.) Maîtrise des outils qualité et résolution de problèmes (8D, 5P, AMDEC, SPC, etc.) Connaissance des process industriels (assemblage, usinage, injection, etc.) Lecture de plans et utilisation des instruments de contrôle. Bon relationnel client / fournisseurs. Anglais technique (oral + écrit). Votre profil et votre personnalité : Formation Bac+2 à Bac+5 (DUT/BTS Qualité, Licence professionnelle, École d'ingénieur avec spécialisation qualité ou production). Une expérience en environnement automobile est fortement appréciée. Rigueur, réactivité, autonomie, capacité d'analyse et de communication.