Descriptif du poste: La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Auvergne-Rhône-Alpes et recrute un Business Analyst H/F en CDI à Clermont-Ferrand. Description de la mission : * Définir les processus cibles en participant aux sessions de travail avec le business afin de comprendre les besoins, les enjeux et les processus métiers * Contribuer à la rédaction des user stories et des spécifications fonctionnelles, en veillant à la clarté des exigences pour l'équipe de développement * Être le point de contact privilégié entre le business et les équipes techniques pour s'assurer que la solution proposée réponde aux attentes * Assurer un support ponctuel aux utilisateurs lors des phases de déploiement Profil recherché: De formation Bac+5 minimum, vous possédez une expérience de minimum 5 ans sur un poste similaire. Vous maîtrisez : * Capacité d'analyse des données quantitatives et qualitatives ; * Capacité de négociation et de communication * Respect des délais et sens des priorités ; * Autonomie, esprit d'initiative et esprit d'équipe * Connaissance des solutions de suivi du delivery * Connaissance de la suite MS Office et de documentation de processus * Rôle de facilitateur Akkodis accompagne ses clients dans la mondialisation de leurs projets, aussi un anglais technique est nécessaire.