Descriptif du poste: Au sein d'un environnement industriel exigeant, vous accompagnez les équipes internes et les clients dans la mise en œuvre et l'amélioration continue du système qualité, conformément à la norme ISO 9002. Votre mission s'inscrit dans une démarche transverse en lien avec les opérations, la production, les achats, la R&D et les équipes commerciales. Missions principales : Déploiement et gestion du système qualité: * Mettre en place et suivre les procédures qualité propres à l'entité. * Assurer l'application et la conformité des processus au regard de la norme ISO 9002. * Rédiger, organiser et maintenir à jour la documentation qualité : manuels, procédures, instructions, documents uniques, en garantissant leur conformité. Animation & formation qualité: * Sensibiliser et former le personnel sur la démarche qualité, les bonnes pratiques et les enjeux de conformité. * Animer des groupes de travail pour structurer et formaliser les règles et procédures qualité. * Mettre en place des outils facilitant l'appropriation des exigences qualité par les équipes. Amélioration continue & optimisation des process: * Identifier les axes d'amélioration et proposer des solutions technique ou organisationnelles. * Optimiser les systèmes qualité en tenant compte des contraintes opérationnelles. * Collaborer avec les services production, achats, approvisionnements, R&D et commerciaux pour négocier et mettre en œuvre des améliorations. Certification & audit: * Participer à la préparation et au suivi des démarches d'accréditation et de certification. * Construire les dossiers destinés aux certificateurs. * Préparer et accompagner les audits internes et externes. * Suivre les plans d'actions correctives et assurer leur clôture. Profil recherché: Profil recherché Compétences techniques : * Très bonne connaissance des normes qualité (ISO 9001/9002). * Maîtrise de la rédaction documentaire, de l'analyse de processus et des outils qualité (AMDEC, PDCA, 5 Why.). * Expérience dans un environnement industriel structuré. * Bonne compréhension des interfaces entre qualité, production, achats, logistique et R&D. Compétences comportementales: * Excellentes capacités de communication et de pédagogie. * Capacité à fédérer et à conduire le changement. * Rigueur, méthode, sens de l'organisation. * Aisance relationnelle et capacité à travailler en transverse. * Force de proposition et orientation "solution". Formation * Bac+5 de type école d'ingénieur ou équivalent universitaire, idéalement spécialisé en qualité, génie industriel ou process. * Une certification ou une formation complémentaire en management de la qualité est un plus.