Descriptif du poste: Le ou la candidat(e) devra : - Utiliser la plateforme pour identifier l'assuré correspondant à la demande - Étudier les demandes reçues par mail et en analyser la pertinence - Négocier le coût avec les prestataires lorsque celui-ci semble déraisonnable - Créer les prises en charge via le logiciel dédié et les transmettre par mail aux partenaires - Assurer le suivi des dossiers en attente de pièces complémentaires et effectuer les relances nécessaires - Contacter le médecin conseil pour l'étude de cas spécifiques et formuler une réponse adaptée aux demandes       Profil recherché: Compétences requises : - Maîtrise de la plateforme et des outils bureautiques - Capacité d'analyse et de synthèse - Sens de la négociation et diplomatie - Rigueur administrative et sens de l'organisation - Diplôme requis : secrétaire Médical(e) (certifié) - Langues : Anglais professionnel