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Technicien Support Office 365 Sharepoint Teams Onedrive H/F 91 - Essonne
Offre n° 5415120
Technicien Support Office 365 Sharepoint Teams Onedrive H/F
91 - Essonne
Actualisé le 12 octobre 2024
POSTE : Technicien Support Office 365 Sharepoint Teams Onedrive H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Technicien Support spécialisé dans l'environnement Office 365 pour rejoindre notre équipe IT. Vous serez le point de contact principal pour les utilisateurs concernant les outils de collaboration Office 365, en particulier SharePoint, Teams, et OneDrive. Vous aurez pour mission de fournir une assistance technique, résoudre les problèmes et contribuer à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur. Responsabilités : - Assurer le support quotidien des utilisateurs sur les outils Office 365, avec un focus sur SharePoint, Teams et OneDrive. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à l'utilisation de SharePoint (sites, bibliothèques, permissions), Teams (collaboration, appels, intégrations), et OneDrive (sauvegarde, synchronisation). - Former les utilisateurs sur les bonnes pratiques d'utilisation d'Office 365 et créer de la documentation à cet effet. - Administrer les comptes utilisateurs, les droits d'accès et la sécurité des données sur SharePoint, Teams et OneDrive. - Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes complexes et escalader les incidents lorsque nécessaire. - Assurer la gestion et la maintenance des environnements SharePoint et Teams (configuration, gestion des espaces, intégration d'applications, etc.). - Participer à la mise en place de nouveaux projets ou fonctionnalités dans Office 365, en fonction des besoins métiers. - Surveiller les performances des systèmes Office 365 et proposer des améliorations ou des optimisations. - Garantir la conformité des politiques de sécurité, de confidentialité des données et de gouvernance dans l'utilisation des services Office 365. Compétences techniques requises : - Excellente connaissance d'Office 365, en particulier SharePoint, Teams et OneDrive. - Expérience dans la gestion et l'administration de sites SharePoint (permissions, listes, bibliothèques, flux de travail). - Compétences en support et administration de Microsoft Teams (gestion des équipes, canaux, intégration d'applications). - Bonne maîtrise de OneDrive, notamment la gestion des partages, des synchronisations et des politiques de stockage. - Connaissance des principes de sécurité et de gouvernance dans un environnement Office 365. - Familiarité avec PowerShell pour l'administration d'Office 365. - Connaissance des autres outils Office 365 (Exchange, Outlook, Power Automate, Power Apps) est un plus. Compétences supplémentaires (un plus) : - Certifications Microsoft (Microsoft Certified : Modern Desktop Administrator, Microsoft 365 Certified : Teams Administrator Associate, etc.). - Expérience dans la gestion des migrations vers Office 365. - Connaissances en réseaux et sécurité informatique. - Expérience en formation ou création de documentation pour les utilisateurs. PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 27000,00 Euros à 33000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Entreprise
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