- Accueil France Travail
- Emploi
- Maintenance et entretien
- Haute-Savoie
- Détail de l'offre 5415604
- Accueil France Travail
- Emploi
- Maintenance et entretien
- Haute-Savoie
- Détail de l'offre 5415604
Offre n° 5415604
Responsable SAV H/F
74 - RUMILLY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 08 octobre 2024
POSTE : Responsable SAV H/F DESCRIPTION : Vous aimez le service client et résoudre des problèmes techniques ? Vous avez un sens commercial et souhaitez travailler dans une PME innovante et dynamique ? Cette opportunité est pour vous ! Nous recherchons un Responsable de Service après-vente H/F pour rejoindre notre client, une PME industrielle. En tant que Responsable du Service Après-Vente H/F, vous serez le garant de la qualité du service. Vous optimiserez, rendrez réactif et rentabiliserez le service après-vente. Vous superviserez les actions destinées à répondre aux besoins de la clientèle (gestion des litiges, opérations de maintenance) tout en participant au développement commercial en réalisant des ventes. Vos responsabilités incluent : - Prendre en charge les appels clients dans le cadre du service après-vente - Diagnostiquer et évaluer le dysfonctionnement pour apporter une solution technique - Faire les offres de prix des prestations diverses - Présenter aux clients les conditions commerciales : prix, délai, conditions de règlement - Transmettre la commande au Responsable de production - Planifier les interventions du Technicien Service-Après-Vente - Transmettre au service achat les commandes des pièces nécessaires - Préparer l'intervention en s'assurant que le Technicien SAV ait tout le matériel et documents nécessaires (technique, administratif) - Suivre et gérer les retours du matériel sous garantie et en prêt, client-fournisseur - Vérifier la conformité du produit avant expédition en accord avec le rapport de contrôle - Prendre en charge les astreintes lors de la fermeture de l'entreprise en alternance avec le Technicien Service-Après-Vente Assurer les dépannages chez les clients en cas de besoin PROFIL : Titulaire d'un BTS en maintenance industrielle ou équivalent, vous avez une première expérience de deux ans sur un poste similaire avec une expertise dans les domaines de la maintenance mécanique et électrique. Vous êtes reconnu pour votre communication, votre capacité d'écoute, votre autonomie, votre rigueur et votre esprit d'équipe. Ces compétences relationnelles ainsi que votre expertise technique vous permettront de collaborer efficacement avec vos collègues et de répondre aux besoins des clients avec professionnalisme et réactivité. La connaissance et le respect des normes de sécurité ATEX ainsi que l'utilisation d'un ERP seront appréciés.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
Lin. K
Lin. K Accompagnement RH est un cabinet de conseil et de recrutement spécialisé dans les fonctions Tertiaire et Ingénierie. Notre objectif est de vous accompagner efficacement dans vos projets. Notre processus de recrutement repose sur des pratiques transparentes et éthiques. Nous recrutons une expertise, un savoir-faire, et également un savoir-être !
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Technicien informatique (H/F)
ACTUAL SAINT SEBASTIEN 1207 - 74 - Annecy
L'agence Actual recrute actuellement un Technicien informatique (h/f) pour un poste basé à Annecy. Ce poste en intervention sur site (itinérance) implique des tâches variées telles que : -...
Intérim - Temps plein
Publié hier
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien(e) préparation et mise en oeuvre matériels (H/F)
TRINUM - 74 - ANNECY
vous avez de l'appétence pour le hardware et vous êtes un.féru.e d'activités en montagne? Dans le cadre de l'évolution de son activité, notre société souhaite renforcer ses équipes par l'embauche...
CDI - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien maintenance informatique (F/H)
EXPECTRA - 73 - Chambéry
Vos missions seront les suivantes : -Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels...
Intérim - Temps plein
Publié aujourd'hui
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien(ne) bureautique (H/F)
COPY SERV'INFO - 74 - ST FELIX
Êtes-vous prêt(e) pour un nouveau défi ? Dans le cadre du développement de ses équipes, CSI recrute un(e) Technicien(ne) bureautique. Depuis plus de 16 ans CSI Copy Serv'Info se positionne comme "Le...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Help Desk (F/H)
EXPECTRA - 74 - Annecy
Vous serez amené à : - Analyser les besoins clients et paramétrer les solutions proposées en M.E.S (gestion de Production temps réel, pilotage d'atelier) et en Qualité (MSP / SPC), - Conseiller et...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Consultant Support Logiciel Frp 1000 H/F
Axe Informatique - 73 - AIX LES BAINS
POSTE : Consultant Support Logiciel Frp 1000 H/F DESCRIPTION : Vous intégrez une équipe dynamique de consultants intervenants sur la solution Sage FRP 1000. Vous intervenez sur les demandes...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 6 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien Support H/F
Lin. K - 73 - CHAMBERY
POSTE : Technicien Support H/F DESCRIPTION : Vous êtes passionné par les défis technologiques et désirez contribuer à la sécurité informatique? Notre client, une entreprise innovante spécialisée dans...
CDI - Non renseigné
Publié hier
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Testeur(se) / Support applicatif F/H - Informatique de gestion (H/F)
DARWIN PARTNERS - 74 - ANNECY
Descriptif du poste: * Elaboration du plan de tests * Exécution des tests techniques * Gestion des anomalies * Gestion du support et des qualifications des évolutions du système PLM (Product...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 18 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien Saviste H/F
Fiderim Deux Savoie - 74 - ALLONZIER LA CAILLE
POSTE : Technicien Saviste H/F DESCRIPTION : Nous sommes à la recherche d'un.e Technicien.ne SAViste pour notre client spécialisé dans le domaine de la fenêtre et de la fermeture. La société repose...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 14 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien SAV H/F
Fiderim Deux Savoie - 73 - CHAMBERY
POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : Notre client est une entreprise locale spécialisée dans la rénovation d'habitat et la pose de menuiseries. En tant que Technicien.ne SAV, vous serez en...
CDI - Non renseigné
Publié aujourd'hui
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)