Descriptif du poste: Si vous êtes animé(e) par lenvie de faire bouger les lignes, que vous aimez les défis et que votre enthousiasme est communicatif, rejoignez-nous pour transformer ensemble le monde de la formation professionnelle ! Une équipe composée de 10 téléconseillers formation et dun web coach vous attend à Aix-en-Provence pour booster ses performances commerciales ! Votre ambition ? Les aider à donner le meilleur deux-mêmes et à monter en compétences, dans la joie et la bonne humeur ! Et pour y parvenir, vous miserez notamment sur : Lanimation de la force de vente : fixation des objectifs, gestion des plannings et organisation de réunions Laccompagnement des équipes : analyse des points forts et des axes damélioration, puis actions de coaching et sessions de formation adaptées Le pilotage de lactivité : analyse des performances, suivi des KPIs et reporting régulier Un environnement de travail stimulant : partage des bonnes pratiques, émulation collective et feedbacks constructifs Garant de la qualité de service, vous veillerez à la satisfaction des clients, et nhésiterez pas à intervenir en cas de réclamations. LES AVANTAGES : Dans un secteur à fort potentiel, vous avez lopportunité dexercer un impact significatif sur la croissance et le succès de notre entreprise ! En tant que manager, vous pourrez insuffler une dynamique positive au sein dune équipe très impliquée. Grâce à vos qualités humaines, vous pourrez maintenir une ambiance conviviale et agréable, propice à votre épanouissement comme à celui de vos collaborateurs. Si vous recherchez : Un package de rémunération motivant Un poste qui conjugue challenges et valeurs humaines Un accompagnement de qualité lors de votre onboarding pour démarrer dans les meilleures conditions Une organisation flexible avec 2 jours de télétravail De multiples avantages, avec la présence dun comité dentreprise Nattendez-plus pour postuler ! Profil recherché: Pour ce poste 100% management, votre capacité à animer et fédérer une équipe avec un leadership bienveillant sera essentielle. Grâce à une expérience managériale dau moins 2 ans, idéalement au sein dun call-center, dans le domaine de la formation médicale ou auprès de commerciaux sédentaires dans un secteur concurrentiel, vous êtes prêt à apporter : Vos méthodes commerciales éprouvées Votre sens du service, de la satisfaction et de la fidélisation client Votre maîtrise des outils bureautiques, et idéalement dHubSpot et Ringover Vos talents de coach empathique et à lécoute Votre capacité à instaurer et maintenir une ambiance de travail positive et collaborative Votre faculté à suivre et piloter les performances