Vos missions : - Etablir les demandes de renseignements clients dans le cadre de la prospection des agences. - Assurer les relances clients téléphoniques et écrites. - Maintenir un contact privilégié avec les débiteurs - Assistance à la préparation des mises en demeure et des dossiers contentieux. - Suivre les litiges et les contentieux. - Suivi administratif : classement, archivage, édition. - Tenir à jour les tableaux de bord et adresser les reportings à la Direction et aux agences. - Tenir à jour le logiciel de recouvrement. - Collecter des informations pour le compte des agences. - Mettre en application des conditions générales Abalone pour les délais de paiement et dans le respect de la législation. Vous êtes le/la candidat-e idéal-e si vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire. Dynamisme, écoute et diplomatie seront des atouts indispensables à la réussite de cette mission. Pour faire pencher la balance, voici quelques arguments supplémentaires : - Embarquez dans un groupe où l'humain, la proximité et la liberté d'action sont les premières préoccupations - Salaire fixe sur 12 mois - 6ème semaine de congés payés - Carte restaurant à 11.35 EUR par jour et mutuelle attractive Nous vous proposons un poste en CDD à 39h hebdo, de 8h à 12H et de 14h à 18h. Le poste est à pourvoir dès que possible, alors envoyez-nous votre CV ! Et ensuite ? Nous pensons à vous, notre processus recrutement est conçu pour vous assurer la meilleure expérience et un retour assuré.