Description : Les principales missions sont les suivantes : DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL * Répondre aux appels d’offres des nouveaux clients potentiels, planifier des rendez-vous et présenter l’offre de l'entreprise. * Mener les négociations contractuelles avec les clients, adapter les offres en fonction des besoins et des retours des clients. * Entretenir des relations solides avec les clients, répondre à leurs besoins, gérer les réclamations et assurer un service  de qualité. MANAGEMENT D'ÉQUIPE RH * Participer au recrutement de l’équipe managériale, veiller à l'intégration et à la formation des nouvelles recrues * Diriger, former et motiver l'équipe pour garantir la performance et la satisfaction au travail * Promouvoir un environnement de travail harmonieux  RH * S’assurer de la mise en œuvre de la politique RH Groupe et du respect de la législation sociale * Assurer la gestion des disciplines et ruptures en lien avec le DRH  GESTION OPÉRATIONNELLE * Suivre les ratios d’exploitation et mettre en place les plans de productivité. * Assurer l'organisation et la coordination des activités quotidiennes, veiller à l'application des politiques internes et au respect des normes de qualité. * Mettre en place des actions pour la reconduction et la signature des contrats, en s'assurant de maintenir la satisfaction des clients existants.  QUALITÉ ET SÉCURITÉ * S'assurer de la mise en œuvre des politiques qualité et sécurité, ainsi que du respect de la législation du travail, des règles d'hygiène et de sécurité. * Identifier les formations nécessaires pour le personnel travaillant dans des environnements particuliers ou dangereux. * Proposer et mettre en œuvre des actions préventives pour éliminer les causes d'anomalies potentielles en lien avec le service QHSE.         Profil recherché : Bac 3/5 en gestion, management ou commerce avec idéalement une expérience de gestion de centre de profit de 3 à 5 ans dans le secteur de la propreté. Doté(e) de véritables qualités humaines et relationnelles, vous êtes rigoureux(se), dynamique et autonome. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre capacité à motiver et diriger une équipe. Vous possédez d'excellentes compétences en communication et en négociation. Vous avez le sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Vous possédez une bonne maitrise des outils informatiques (power point, outlook, word, excel…).