POSTE : Workplace Engineer H/F DESCRIPTION : Gestion des équipements utilisateurs : - Déploiement, configuration et gestion des ordinateurs de bureau, portables et appareils mobiles. - Maintenance et gestion des systèmes Windows et macOS. - Application des mises à jour logicielles, correctifs et politiques de sécurité. Support aux outils de collaboration et de productivité : - Administration des suites bureautiques comme Microsoft 365 - Gestion des outils de communication (Teams, etc.). - Support aux solutions de partage de documents comme SharePoint ou OneDrive. Support IT et résolution d'incidents : - Diagnostic et résolution des problèmes matériels et logiciels des utilisateurs. - Gestion des incidents de niveau 2 et 3. - Assistance aux équipes de support technique. Automatisation et scripting : - Développement de scripts (PowerShell, Bash, Python) pour automatiser les tâches répétitives. - Optimisation du déploiement des appareils, de l'intégration des utilisateurs et de la gestion des logiciels. Infrastructure de bureau virtuel (VDI) et accès à distance : - Gestion et maintenance des environnements Citrix, VMware Horizon ou Microsoft AVD. - Administration des solutions d'accès à distance (VPN, Zero Trust). PROFIL : Environnement technique : - Microsoft : Windows - Office 365 - SharePoint - OneDrive - Teams - Environnements Citrix, VMware Horizon ou Microsoft AVD - Scripts : PowerShell - Bash - Python - Accès distant : VPN, Zero Trust Anglais conversationnel