Ta mission En tant que Chef de Projet, tu seras au cœur de la relation client et de la gestion de projets techniques et stratégiques. Ton rôle sera clé pour garantir la réussite des déploiements et la satisfaction de nos clients. Ce que tu vas faire : - Pilotage de projets : planification, coordination et suivi des déploiements pour les nouveaux clients comme les projets d'évolution. - Support fonctionnel et suivi client : accompagnement, résolution de problèmes, conseil et satisfaction client. - Analyse et reporting : création de tableaux de bord, suivi de KPIs, synthèse d'activité. - Contrôle qualité : vérification fonctionnelle des livrables et tests utilisateurs. - Amélioration continue : participation active à l'évolution du logiciel et proposition de nouvelles fonctionnalités. - Formation : animation de sessions et création de supports pour accompagner les clients dans l'usage de notre plateforme. - Gestion d'une équipe internationale : coordination d'équipe multi-pays + collaboration avec l'équipe technique (6 développeurs). Ton environnement de travail - Outils : Microsoft Office, Google Suite, Jira, HubSpot, Discord, Metabase. - Langues : anglais parlé souhaité Ton profil - Tu as une expérience professionnelle de au moins 4-5 ans en gestion de projet, idéalement dans le secteur tech ou digital - Tu es rigoureux(se), organisé(e), et capable de gérer plusieurs sujets en parallèle. - Tu as une bonne capacité d'analyse, un vrai sens du service client, et un excellent relationnel. - Tu as une appétence pour la veille stratégique, le data, ou l'e-commerce. - Tu parles anglais et tu n'as pas peur de bosser avec l'international. Pourquoi nous rejoindre ? - Parce que tu vas prendre en charge des projets à fort impact avec des clients prestigieux. - Parce que tu vas évoluer dans un environnement startup stimulant, avec beaucoup d'autonomie. - Parce que tu seras entouré(e) d'une équipe bienveillante et dynamique. - Parce qu'on valorise les initiatives et les idées nouvelles. - Et parce que chez Paarly, on bosse sérieusement mais on sait aussi respirer (afterworks, petits-déj, ambiance jeune.). 50% des transports + carte ticket resto + 100% Mutuelle