RESPONSABILITÉS : Sous la responsabilité directe du Chargé d'affaires, l'adjoint responsable de site intervient sur site client pour contribuer au bon déroulement opérationnel des prestations. Véritable soutien au pilotage terrain, il/elle veille à la coordination des équipes, à la qualité du service rendu et au respect des engagements contractuels. Vos principales missions seront: • Suivi de l'affaire : • Participer à l'animation des équipes et à l'intégration des nouveaux collaborateurs. • Contribuer au contrôle de la qualité du travail réalisé ainsi qu'au suivi des documents opérationnels (rapports d'activité, relevés de présence, demandes de congés, etc.). • Suivre les aspects techniques, les délais, la qualité et les indicateurs de performance en lien avec le contrat. • Participer aux réunions de suivi avec le client et appuyer la coordination des actions terrain. • Qualité : • Appliquer et faire appliquer le programme qualité de l'agence sur le périmètre du contrat. • Participer à l'identification et à la mise en œuvre des actions d'amélioration. • Contribuer à la prévention des non-conformités. • Santé, Sécurité et Environnement (SSE) : • Exercer un devoir d'alerte en cas de situation à risque. • Veiller à la déclinaison des consignes SSE lors des prises de poste. • S'assurer de la bonne application des exigences environnementales et des mesures préventives. • Interface et communication : • Participer à l'interface quotidienne avec le client dans le cadre du contrat. • Assurer la remontée des informations auprès du Chargé d'affaires et du Directeur d'agence. • Favoriser une communication fluide avec l'ensemble des intervenants sur site. PROFIL RECHERCHÉ : De formation Bac +2 minimum, vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine de la gestion documentaire, le suivi d'activité, le management d'équipe et vous maîtrisez les logiciels bureautique (pack office). Vous avez des connaissances en normes qualité, sécurité et environnement. Votre esprit de synthèse, votre sens du relationnel, votre polyvalence et votre sens des responsabilités font de vous la personne idéale à ce poste. Une première expérience en gestion opérationnelle de contrats ou en pilotage d'équipes sur le terrain serait un plus. 🔒 Les candidatures répondant aux critères demandés seront privilégiées. Pourquoi nous rejoindre ? • Rémunération sur 12,5 mois, prime de participation, prime d'intéressement, tickets restaurant 10,30€, frais de transport [remboursement à hauteur de 75%, CSE, • Intégrer des équipes dynamiques et bienveillantes : l'humain au centre de nos valeurs, • Bénéficier d'une intégration encadrée et suivie, • Evoluer sur des fonctions techniques, projets ou managériales au sein d'ORALYS ou du Groupe Ortec, école interne de formation (O'METIERS), reconnaissance de nos experts et de notre corps d'élite (Casques d'Or), • Une politique RH, autour d'une démarche solidaire globale : fonds de solidarité, action sociale, action logement, action handicap, • Trouver un équilibre vie professionnelle / personnelle : accord télétravail, environs 10 jours de RTT/an. Processus de recrutement • Un premier échange téléphonique avec Ana, chargée de recrutement pour définir vos souhaits professionnels et valider l'adéquation avec le poste proposé, • Un entretien technique pour vous préciser les enjeux et les contours du poste, découvrir nos locaux ainsi que nos équipes, • Notre process est simple et clair : vous serez tenu au courant de chaque étape. Envie de rejoindre une entreprise à la fois exigeante et profondément humaine ? Plongez au cœur de 40 ans d'expertise, de projets ambitieux et de passion pour notre métier