POSTE : Employé·e Polyvalent·e du Commerce et de la Distribution Epcd H/F DESCRIPTION : L'employé.e polyvalent.e du commerce et de la distribution travaille au sein de petites, moyennes ou grandes surfaces du commerce et de la distribution, essentiellement dans le domaine de l'alimentaire. Il.elle peut travailler dans des structures disposant de « drive » accolé ou déporté. Polyvalent.e dans ses missions, l'employé.e du commerce et de la distribution peut être amené.e à accueillir le client et l'orienter au sein du magasin, mais ses missions sont surtout tournées vers la réception des marchandises, la mise en rayon et le réassort. Il.elle peut également réaliser les encaissements, ainsi que préparer des com :mandes clients en drive. Missions : - Approvisionner et assurer le réassort des rayons - Réceptionner et stocker les marchandises : Mettre en rayon et effectuer le réassort dans le respect de la réglementation commerciale Respecter les règles d'hygiène et de sécurité Participer à la lutte contre la démarque Appliquer le politique de développement durable de l'entreprise Réaliser les opérations d'inventaire Communiquer à l'oral en situation professionnelle Accueillir et orienter le client en magasin Travailler en équipe Maîtriser les gestes et postures en situation de port de charge Valider la certification Sauveteur Secouriste du Travail Utiliser les outils numériques - Tenir un poste de caisse - Assurer la relation et le service client en caisse : Réagir face aux conflits clients Réaliser des opérations de caisse Appliquer les procédures de contrôle et de surveillance au poste de caisse Gérer son stress au poste de caisse - Préparer les commandes clients en magasin ou en « drive ». Découvrir l'environnement du e-commerce Organiser son travail selon les commandes reçues Réaliser le « picking » et la mise en colis dans le respect des règles d'hygiène, de sécurité et de stockage Accueillir et remettre la commande aux clients PROFIL : Vous sortez de 3ème, seconde ou vous êtes en reconversion professionnelle. Vous avez le goût du contact client, vous êtes rigoureux et organisé.