Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance. ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, entreprise en pleine croissance, dans le recrutement de sa/son futur(e) Chargé(e) du service client H/F en alternance. Ce poste, basé à Marseille, est à pourvoir dès Décembre 2025. En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5, tout en développant vos compétences directement sur le terrain. Vos futures missions : A travers cette alternance, tu auras l'occasion de piloter le service clients (B2C) : suivi des demandes clients ; accompagnement des clients ; échange régulier pour générer de la fidélisation et des ventes (upsell / cross-sell). Votre profil : Tu es le/la bon(ne) candidat(e) si tu es : Organisé(e) et débrouillard(e) Fiable et sérieux/se Curieux/se et humble Motivé(e) avec une vraie envie d'apprendre Fais preuve d'initiative A un bon relationnel Rémunération : selon la grille légale de l'alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d'études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l'alternance. Le processus de recrutement : Vous postulez Nous vous contactons pour un premier entretien de pré-sélection par téléphone afin de confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations Nous vous accompagnons ensuite dans la constitution de votre dossier et la préparation de vos entretiens Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie ! ?? Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l'entreprise et bénéficier de notre accompagnement. Type de poste : Alternance #ICA_PACA Tu es le/la bon(ne) candidat(e) si tu es : Organisé(e) et débrouillard(e) Fiable et sérieux/se Curieux/se et humble Motivé(e) avec une vraie envie d'apprendre Fais preuve d'initiative A un bon relationnel