POSTE : Secretaire Apres Vente en Concession H/F DESCRIPTION : Rejoignez notre équipe en tant que Secrétaire Après-Vente ! Vous êtes dynamique, aimez le travail en équipe et relever des défis ? Alors, vous êtes la personne que nous recherchons ! Vos missions au quotidien : - Gestion des dossiers : Suivez les ordres de réparation, la facturation, les relances clients et l'archivage de documents tout en respectant nos standards de qualité. - Accueil des clients : Soyez le premier point de contact pour nos clients du service après-vente, que ce soit par téléphone ou en personne. Votre sourire et votre professionnalisme feront toute la différence ! - Gestion du service RENT (location véhicule) : accueillir les clients en agence ou par téléphone, établir les contrats de location, expliquer les modalités, gérer le planning des véhicules, assurer la facturation et l'encaissement. Vérifier l'état du parc, préparer les véhicules avant remise, réaliser l'état des lieux départ et retour avec le client. - Collaboration : Travaillez main dans la main avec notre réceptionnaire pour garantir une satisfaction client optimale. Promotion de notre image : Contribuez à faire briller notre marque grâce à un service de qualité et à une attention particulière portée à nos clients Prêt(e) à relever le défi ? Ce descriptif vous parle ? N'attendez plus, c'est le moment de postuler et de rejoindre une équipe qui valorise votre talent et votre enthousiasme ! À très vite ! - Une mutuelle du secteur automobile pour prendre soin de vous. - Une rémunération attractive avec une partie variable. PROFIL : - Vous avez un Bac +2 (BTS/DUT/Licence) et idéalement une première expérience dans le commerce automobile. - Vous êtes passionné(e) par la satisfaction client, avec d'excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles. - Des connaissances en technique automobile et mécanique ? C'est un plus qui fera briller votre candidature !