Sous la responsabilité de ton manager, vous aurez pour mission : - Répondre aux demandes techniques des clients du marché TP - Être le support technique de l'équipe commerciale itinérante et des équipes des points services - Trouver les solutions techniques adaptées aux besoins des clients et rédiger les devis associés Et dans les détails : - Analyser les besoins des clients (réceptionner leurs appels, comprendre leurs besoins, veille active) - Rechercher les solutions les plus adaptées en fonction des besoins des clients (produits/solutions en phase avec les besoins du clients) - S'assurer que le stock et les délais sont en adéquation avec les besoins du client - Suivre les commandes, en lien avec notre service ADV - Gestion des retours clients et litiges - Intervenir en soutien sur les projets internes liés au marché TP - Des déplacements occasionnels, pour des rendez-vous clients, sont à besoin en fonction du besoin en tant que spécialiste technique du marché TP