POSTE : Assistant ADV Export H/F DESCRIPTION : Vous êtes issu d'une formation dans la fonction commerciale et vous maitrisez l'anglais ? OPTIMA, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses partenaires, spécialiste dans la conception de produits de biomasse, un Assistant ADV export H/F. Rattaché au responsable ADV, vous effectuez les tâches suivantes : - Création et suivi des contrats clients en lien avec les commerciaux - Réception et traitement des demandes clients - Traitement, enregistrement et suivi des commandes clients - Suivi logistique (planification transports, lien avec les prestataires de stockage, transporteurs et douane) - Suivi de facturation - Mise à jour et suivi des fichiers clients/prospects - Enregistrement, traitement ou transmission des réclamations clients - Réception et suivi des retours - Contrôle des facturations prestataires logistiques - Support aux commerciaux (remises d'informations, remises de prix logistique, mise à jour des documents communs (fiche log,.)) - Relance factures impayées PROFIL : Vous êtes issu d'une formation de niveau Bac à Bac +2 dans les fonctions administratives ou commerciales, type BTS NDRC, BTS MCO ou BTS PME-PMI, Commerce international. Vous maitrisez les règles de transports international (incoterms). Vous avez une bonne aisance relationnelle, vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.