POSTE : Agent de Quai H/F DESCRIPTION : Notre client recrute un Agent de Quai avec une spécialisation en gestion des litiges clients et informatique (H/F/D). Vous avez une passion pour la logistique et désirez approfondir vos compétences en gestion des litiges clients ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Agent de Quai, vous serez amené à réaliser les missions suivantes : - Réceptionner et trier les colis en fonction de leur destination. - Assurer le traitement informatique des informations pour la traçabilité des marchandises. - Gérer les litiges clients en identifiant et résolvant les réclamations de manière efficace. - Travailler en collaboration avec les équipes de logistique pour assurer une fluidité maximale des opérations de quai. - Maintenir l'ordre et la propreté de votre espace de travail. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 12.31 € / heure PROFIL : Les compétences attendues pour ce poste incluent : - Solides compétences en informatique appliquées à la logistique. - Bonne capacité à résoudre les problèmes et gérer les litiges clients. - Sens de l'organisation et capacité à travailler de manière autonome. - Excellentes compétences relationnelles et esprit d'équipe. Les avantages : poste à long terme avec des horaires de matinée de 5h45 à 11h30, permettant d'allier vie professionnelle et personnelle.