[74569] CHU Nantes Vous assurez la transmission des copies de dossiers médicaux sur demande du patient, d'un tiers habilité ou dans le cadre d'une expertise ou saisie judiciaire. Vous traitez les demandes de renseignements ou de formulaires reçus par courrier ou par e-mail. Vous identifiez ou restez en vigilance sur les situations particulières ou sensibles à traiter en lien avec la Direction des usagers. Vous réceptionnez et traitez les demandes de copies de dossiers médicaux dans le cadre d'une expertise, en lien avec la juriste de la Direction des usagers. Vous numérisez les pièces relatives à la demande de copie de dossier dans la base de données du service. Vous assurez la traçabilité de la réception des dossiers médicaux dans le logiciel des archives. Vous gérez les demandes et copies de dossiers médicaux en les priorisant au regard de leur degrés d'urgence et / ou du délai imparti pour transmettre la copie au demandeur. Vous sollicitez les secrétariats médicaux et médecins pour validation des documents à transmettre aux patients ou tiers habilités. Description du profil recherché: Vous avez une expérience en milieu hospitalier, Vous êtes à l'aise à l'utilisation des outils informatiques. Horaires : Horaires normaux Période de la journée : Jour