POSTE : Agent d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Manpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Agent d'exploitation (H/F) Mission "Export / Import" - Gérer les demandes d'enlèvement des clients et des partenaires étrangers - Création dossier d'exploitation (manuellement et via EDI) - Suivi des expéditions et gérer les communications clients/partenaires - Application et connaissances des normes Incoterms - Gestion basique douanière (notion minimum douane formation rapide en interne possible) - Être à l'écoute des besoins clients/partenaire/interservices Compétences : - Se conformer aux normes en vigueur - Capacité d'organisation en fonction des demandes et contraintes liées au transport routier - Ordre, rigueur, mémoire, disponibilité, dynamisme, - Sens du relationnel (en interne et externe) et esprit d'équipe - Être à l'écoute de la hiérarchie et application des consignes et procédures - Notion des dépenses et marges - Sens de la communication aiguisé - Assiduité Connaissances : - Maîtrise minimum de la réglementation transport de marchandise - Maîtrise des techniques et documents du transport routier - Maîtrise de l'outil informatique - Langue étrangère : maîtrise de l'Anglais et d'une 2ème langue Turc Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 14-10-2024 PROFIL :