- Accueillir les invités à leur arrivée et s'assurer de leur installation confortable dans le chalet. - Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins pour garantir une expérience exceptionnelle. - Assurer un service d'étage exceptionnel en prenant les commandes des clients, préparant les chariots de service et effectuant les livraisons en chambre avec élégance et attention aux détails. (Petit-déjeuner, déjeuner, gouter, diner, snacks..) - Aider à l'organisation d'événements privés en collaboration avec le Responsable Room Service, Restauration et Chef de Cuisine. - Être disponible pour répondre aux questions et résoudre les problèmes des clients de manière efficace et courtoise. - Effectuer des suivis réguliers pour s'assurer que les clients soient satisfaits de leur séjour. - S'assurer que le chalet et ses équipements soient maintenus en parfait état (spa, kids club, salons.). - Gérer les demandes particulières et en résoudre les problèmes éventuels. - Collaborer étroitement avec les autres départements de l'établissement pour assurer une communication fluide et un service coordonné.Le profil idéal pour ce poste : - Expérience confirmée en tant que Butler, concierge, ou dans un poste similaire. - Connaissance approfondie des services de restauration et de room service. - Capacité à organiser et à superviser des événements privés de tout type. - Compétences en coordination de services multiples. - Maîtrise courante de l'anglais. - Présentation impeccable et attitude professionnelle. - Excellente communication et sens du service. - Sens du détail et capacité à fournir un service personnalisé. - Bonne capacité d'adaptation - Discrétion et respect de la confidentialité des clients. - Sens de la réactivité Rejoindre la famille Pariente, c'est aussi : Hébergement de qualité, convivial et partagé, contre une participation au loyer Connexion entre vos logements et l'hôtel par des lignes de bus gratuits "Méribus" et en complément des navettes privées Repas gourmands élaborés par notre chef Uniformes modernes et confortables, fournis et entretenus par l'hôtel Animations et événements sociaux tout au long de la saison Implication possible au sein de notre comité RSE Rémunération attractive avec prime de fidélité Cooptation : recrutez et travaillez avec vos connaissances Perspectives d'évolution de carrière chez Maisons Pariente, à l'hôtel Crillon le Brave (Vaucluse), à l'hôtel Lou Pinet à Saint-Tropez (Var) et au Grand Mazarin (Paris) Alors, prêt à vivre une aventure inoubliable cet hiver ? N'attendez plus et rejoignez-nous au Coucou Méribel. Le Coucou Méribel et Maisons Pariente ont hâte de vous accueillir dans notre univers exceptionnel et chaleureux.