POSTE : Secretaire Service Apres Vente Automobile H/F DESCRIPTION : Le cabinet INTERIMA recrute un(e) secrétaire après-vente pour rejoindre une équipe dynamique au sein d'une concession automobile. 2140 brut PROFIL : Vos principales missions : - Assurer la gestion des ordres de réparation - Accueillir et conseiller les clients du service après-vente - Coordonner les processus de maintenance et la restitution des véhicules - Commercialiser les produits et services après-vente - Gérer les appels entrants - Prendre des rendez-vous - Assister le Conseiller Client dans la gestion de la relation client - Contribuer à l'amélioration de la qualité et de la satisfaction client Expérience : Profil recherché : - Expérience obligatoire dans le secteur automobile - Sens du service client, organisé(e), rigoureux(se), autonome et dynamique - Aisance avec les clients et maîtrise des outils informatiques/bureautiques