POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle enrichissante dans le domaine de l'administration des ventes ? Notre client recrute un Assistant ADV (H/F/D) pour renforcer ses équipes dynamiques. En intégrant notre client, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le suivi des commandes clients, garantissant ainsi un service de qualité. Les missions attendues du poste : - Assurer la saisie et le suivi des commandes, - Gérer la relation client de la prise de commande à la livraison, - Coordonner avec les services logistiques pour garantir le respect des délais, - Traiter les réclamations clients et apporter des solutions adaptées, - Participer à l'amélioration continue des processus ADV. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 12.31 € / heure PROFIL : Une bonne aisance avec les outils informatiques est essentielle, notamment avec les logiciels de gestion commerciale. Vous êtes une personne méthodique et avez un excellent sens de l'organisation. La capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement est cruciale pour réussir dans ce rôle. Un bon relationnel et une attitude positive seront des atouts pour apporter un service de qualité. Qualités recherchées : - Bonne capacité de communication. - Souci du détail et précision. - Aptitude à travailler sous pression. - Esprit d'équipe. - Connaissance des logiciels de gestion.