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Assistant ADV H/F 45 - FERRIERES EN GATINAIS
Offre n° 5465483
Assistant ADV H/F
45 - FERRIERES EN GATINAIS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 12 octobre 2024
POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Nous recherchons actuellement un(e) Assistant(e) ADV dynamique et motivé(e) pour rejoindre l'équipe de notre client et contribuer à la gestion efficace des ventes et à l'optimisation de son service client. Vos missions - Établir les devis de machines, de pièces de rechanges et de travaux - Enregistrer les commandes de machines et de travaux - Etablir et envoyer les accusés de réception de commande au client ; - Suivre l'avancement des machines en production grâce au Cahier d'affaire de l'ERP - Informer les clients des éventuels retards - Organiser les expéditions de machines en France ou à l'étranger - Enregistrer dans l'ERP les colisages des machines - Émettre les documents nécessaires à l'accompagnement de la marchandise (Bon de livraison, certificats, étiquetages, clé USB contenant le dossier constructeur) - Faire un suivi de l'acheminement de la marchandise avec le transporteur jusqu'à leur livraison à destination - Facturer les machines expédiées - Envoyer aux clients les factures de machines, de pièces de rechange et de travaux - Établir la déclaration d'échanges de biens - Suivre les encaissements - Faire les relances de paiement Pré-requis - Être l'interlocuteur privilégié des clients lors de leurs appels téléphoniques aussi bien pour les ventes de machines que pour les ventes de pièces de rechange. - Les conseiller techniquement sur les produits et leur communiquer les fiches techniques ou notices d'instruction dont ils peuvent avoir besoin - Collaborer en interne avec les responsables des services production, qualité, expédition et finance ainsi qu'avec les services méthodes et développement. - Collaborer en externe avec les transporteurs, les douanes, la chambre de commerce et tout autre organisme ou prestataire permettant d'acheminer sereinement la marchandise chez les clients. Profil recherché - Diplôme en commerce, gestion ou équivalent. - Expérience confirmée de 3 ans minimum dans un poste similaire - Excellente maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel, etc.). - Sens du service client et bonnes capacités relationnelles. - Rigueur, organisation et capacité à travailler en équipe. - Bon niveau d'anglais (obligatoire) Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 14 € - 17 € par heure PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 14,00 Euros à 17,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Aquila RH
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