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Responsable Technique SAV dans le Domaine du CVC et Sanitaire H/F 68 - COLMAR
Offre n° 5467298
Responsable Technique SAV dans le Domaine du CVC et Sanitaire H/F
68 - COLMAR - Localiser avec Mappy
Actualisé le 12 octobre 2024
POSTE : Responsable Technique SAV dans le Domaine du CVC et Sanitaire H/F DESCRIPTION : Vous serez en charge des missions suivantes (liste non exhaustive) : - Gestion des interventions SAV : Planifier et coordonner les interventions des techniciens. Assurer le suivi des interventions et vérifier leur bon déroulement. Analyser et résoudre les problèmes techniques complexes rencontrés sur le terrain. - Support technique : Fournir un support technique aux techniciens et aux clients. Assurer la formation continue des techniciens sur les nouveaux produits et technologies. - Gestion des équipes : Manager une équipe de techniciens SAV. Réaliser des évaluations de performance et développer les compétences de l'équipe. - Relation client : Maintenir un contact régulier avec les clients pour assurer leur satisfaction. Gérer les réclamations clients et proposer des solutions adaptées. - Suivi et reporting : Suivre les indicateurs de performance du service SAV. Rendre compte à la direction des résultats et proposer des axes d'amélioration. - Salaire attractif (selon profil) - Formation si besoin - Service de conciergerie SATIS - Possibilité de location de véhicule - Iphone après 3 mois de travail consécutif PROFIL : Profil recherché : - Solide connaissance des systèmes CVC et des installations sanitaires. - Compétences en diagnostic et résolution de problèmes techniques complexes. - Maîtrise des outils de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO). - Compétences en gestion de projet et en planification. - Capacité à travailler en équipe.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 5 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 20000,00 Euros à 25000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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Satis Jobs Center est à la recherche d'un RESPONSABLE TECHNIQUE SAV DANS LE DOMAINE DU CVC ET SANITAIRE (H/F) pour rejoindre notre client. Le/la Responsable Technique SAV est en charge de la gestion et de l'optimisation des interventions après-vente dans le domaine du Chauffage, Ventilation et Climatisation (CVC) ainsi que du sanitaire. Il/elle garantit la satisfaction des clients en assurant un service de qualité, tout en respectant les normes de sécurité et les réglementa...
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