Rattaché au Customer Service Manager, vous serez le garant du bon fonctionnement du parc de matériel de l'entreprise chez les clients. Plus particulièrement, le SAV intervient sur deux machines : - Un tracteur à bagages autonome à usage aéroportuaire et industriel - Un système de remorquage hybride à usage uniquement aéroportuairePar suite votre quotidien sera rythmé par les taches suivantes :- Diagnostic des anomalies de fonctionnements- Mise en service des nouveaux équipements, maintenance préventive et curative à la demande et mise à jour et/ou installation d'options- Réalisation de compte-rendu précis et synthétique des interventions en les documentant avec des photos, des vidéos, des plans, des schémas et en effectuer la traçabilité- Participation à l'amélioration des machines en remontant aux équipes produits des informations pertinentes basées sur l'expérience et le point de vue « terrain »Conditions du poste : - CDI à temps plein - Forfait jour + 10 jours de RTT- Déplacements toute la semaine hors weekend