Vous aurez pour missions : - Accueillir les donneurs, mettre à disposition les différents documents d'information et gérer l'attente et les flux - Réaliser la saisie informatique des donneurs dans le LMT - Participer à l'information, à la promotion du don et à la fidélisation des donneurs - Prendre en charge les appels entrants et sortants des donneurs - Fixer des rendez-vous « donneurs » et mettre à jour le planning - Assurer la gestion matérielle de son poste de travail (stocks de fournitures et des documents nécessaires à l'accueil des donneurs et au réapprovisionnement, prise en charge des PC portables de collecte...) - Participer à la surveillance des donneurs et participer à la prise en charge - Participer à l'installation et la désinstallation des collectes mobiles Nous recherchons des profils : - Accueillants - Discrets et savant faire preuve de confidentialité - Organisés - À l'aise avec les outils informatiques