Bienvenue au Crédit Mutuel ! Une banque pas comme les autres. Le Crédit Mutuel Maine-Anjou, Basse-Normandie se veut être LA banque mutualiste à dimension humaine. Elle s'appuie sur 85 caisses locales, 168 points de vente et 291 points relais. Elle est acteur du développement de son territoire et de la vie locale grâce à la présence en Mayenne, Sarthe, Manche et Orne de ses 1600 collaborateurs et 900 administrateurs. Basé·e au siège de notre fédération, à Laval (53), vous accompagnez les caisses/agences dans la préservation de leurs intérêts. Vous assurez le recouvrement optimal des créances particulières et professionnelles en choisissant la procédure de règlement adaptée : à l'amiable ou par voie de droit. Après un accompagnement en interne, vous vous impliquerez pour : - Gérer un portefeuille de créances de particuliers et de professionnels - Gérer les risques de son portefeuille - Analyser les dossiers et décider des procédures de recouvrement adaptées - Assurer (ou veiller à) la mise en oeuvre des procédures - Négocier des solutions amiables avec certains débiteurs - Prendre toutes mesures conservatoires et garanties pour sécuriser le recouvrement des créances - Effectuer un suivi des dossiers en relation avec les intervenants extérieurs, jusqu'à la régularisation totale de la situation - Effectuer tout remboursement comptable ainsi que les passages en perte des créances. Votre personnalité avant tout. Votre goût pour l'analyse, l'évaluation des risques et la recherche de solutions, démontré lors d'une première expérience réussie en banque/secteur financier. Votre tempérament facilitateur dans vos interactions avec les autres. Diplômé·e d'un BAC+5 en droit des affaires, vous avez une première expérience réussie dans la gestion de contentieux bancaire. Vous disposez de qualités relationnelles, rédactionnelles et de compétences en analyse, gestion de risque, gestion de litiges, recours et négociation.