Description du poste : Le gestionnaire de compte est responsable de la supervision de toutes les activités opérationnelles et financières associées à la gestion du compte. Il assure la compétence opérationnelle de la gestion des sites et du compte dans les différents pays offrant une gamme complète de services de Facility Management (incluant la maintenance technique, les services aux occupants et les services immobiliers) : services logiciels et matériels, les missions, les services optionnels, l'énergie et la durabilité et les petits projets. - - Être responsable de l'exécution du compte de résultat et de tous les contrôles des coûts connexes. - - Être responsable du compte de profits et pertes (périmètre contractuel, 'dans le Périmètre') pour un montant annuel supérieur à 7 millions d'euros par an. - - Garantir l'efficacité opérationnelle et financière de son périmètre etre responsable de l'exécution du compte de résultat et de tous les contrôles des coûts connexes. - - Être responsable du compte de profits et pertes (champ d'application du contrat, 'in Scope') pour un montant annuel supérieur à 7 millions d'euros par an. - - Garantir l'efficacité opérationnelle et financière de son périmètre - - Être responsable des opérations dans plusieurs pays - - Établir et maintenir un véritable partenariat avec les clients. - - Être responsable de l'application et du suivi des principes de la politique Environnement/Santé/Sécurité de CBRE : élaboration de plans de prévention ; contrôles opérationnels ; signalement des accidents et incidents, réalisation d'enquêtes et analyse des causes, formation de toutes les équipes, et veiller à ce que les équipements soient entretenus et utilisés conformément aux règles de sécurité. - - Garantir la prestation des services prévus au contrat : par exemple, services techniques, nettoyage, gestion du parc de véhicules, logistique, gestion des déchets, services événementiels, aménagement d'espaces, etc. (liste non exhaustive) - - Être responsable de s'assurer que les différentes certifications sont correctement mises en place et que les carnets de bord sont correctement tenus dans le cadre de sa responsabilité - - Être responsable de la création d'activités de vente croisée avec les autres secteurs d'activité de CBRE. - - Être capable de remettre en question et d'améliorer tous les aspects des coûts et du rendement de l'entreprise. - - Démontrer une capacité de planification stratégique. - - Développer des relations avec les clients et leurs équipes. - - Identifier et réaliser les opportunités de croissance. - - Gérer et mettre en œuvre le plan de développement stratégique du compte. - - Créer et élaborer un plan de relève du compte. - - Être au courant, agir en tant que garant et assurer la conformité des services rendus par rapport aux SLAs contractuels et KPI pertinents, sous la responsabilité de l'équipe. - - Gérer directement ou déléguer la gestion des équipes travaillant sur les différents sites : recrutement, évaluation annuelle, développement de carrière, reporting sur les besoins en formation, etc. GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : - Motivé. - - Bon relationnel. - - Capacité à interagir efficacement avec les différents départements de l'entreprise. - - Excellentes compétences en communication écrite et verbale. - - Expérience préalable dans un poste de direction multi-activités. -- Compréhension des contrats et des modèles commerciaux sur le marché. - - Expérience dans l'élaboration et la mise en œuvre de plans stratégiques. Contactez Isabelle LE LOUETTE***