Description du poste : Sous la direction du Responsable des opérations monde, vous serez chargé(e) de piloter et d'optimiser les opérations logistiques tout en assurant une gestion administrative efficace. Vos responsabilités principales incluront : - Superviser les opérations logistiques en optimisant les flux de stockage et de distribution pour maximiser l'efficacité et réduire les coûts. - Suivre et analyser les KPIs logistiques : taux de satisfaction client, délais de livraison, rotation des stocks, etc., pour identifier les opportunités d'amélioration continue. - Coordonner les activités de gestion des commandes depuis leur validation jusqu'à la livraison, en veillant à la conformité avec les politiques commerciales. - Gérer les niveaux de stock pour garantir leur adéquation avec la demande et optimiser les mouvements inter-dépôts. - Encadrer l'équipe logistique et ADV : suivi des indicateurs de performance, reportings, organisation de réunions, recrutement, et formations. - Traiter les litiges et réclamations clients liés aux aspects logistiques pour assurer des solutions rapides et appropriées. Description du profil : Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en logistique, gestion ou administration des ventes et disposez de solides connaissances dans la logistique avec des partenaires complexes. Vous avez une expérience réussie en tant que Manager et excellez dans l'amélioration continue des processus. Vous êtes à l'aise dans l'utilisation d'un ERP et d'un CRM. Vous parlez couramment l'anglais et avez une expérience dans des secteurs tels que la logistique, l'industrie, ou la vente de produits haut de gamme. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à encadrer et motiver une équipe, avec un fort sens du service client. Contrat : CDI Statut : Cadre Rémunération : 60K brut annuel + prime sur objectifs Localisation : Boulogne Billancourt (92) Vous vous reconnaissez dans cette offre ? N'attendez plus, postulez ! #LI-CC1