(101921) Le Parc En qualité de chargé(e) de mission qualité-gestion des risques, vous serez rattaché(e) à la responsable Qualité et Gestion des Risques de l'établissement. Vos principales missions seront les suivantes : - Participer et suivre le système de management de la qualité et gestion des risques - Suivre et analyser la satisfaction patients et résidents, les réclamations, des demandes de dossiers patients - Suivre et analyser les événements indésirables - Organiser la gestion de la base documentaire - Préparer et suivre les instances en collaboration avec les présidents - Assurer le suivi du Programme d'Amélioration de la Qualité et Sécurité des Soins - Suivre les indicateurs qualité - Réaliser des audits - Assurer la préparation de la certification V2025 - Animer des réunions ou groupes de travail - Assurer la sensibilisation et la formation des professionnels aux démarches/projets qualité et risques Cette description n'est pas limitative. Des missions pourront vous être rajoutées en fonction des besoins. Description du profil recherché: - Etudiant(e) en Master (bac+4/5) en Management Qualité et Gestion des risques ou similaire - Esprit d'équipe et d'initiative, qualités relationnelles, organisé(e), rigoureux(se) et dynamique. Horaires : Horaires normaux Période de la journée : Jour