Description du poste : Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, deux acteurs du secteur des services informatiques, deux Technicien support informatique Support utilisateur (H/F) Les missions principales: - Prise d'appels - Traitement mail et portail - Assistance aux utilisateurs de l'ANDRA - Gestion des demandes de services - Utilisation d'un outil de ticketing - Compétences techniques spécifiques pour le poste : 002 - Office 365 - Commentaire : Bonne maîtrise - Compétences techniques spécifiques pour le poste : 001 - Window 7.10 - Commentaire : Bonne connaissance de l'environnement OS - WINDOW 11. - Compétences techniques spécifiques pour le poste : 006 - Autres à préciser - Commentaire : Utilisation outil de ticketing Easy Vista et interface de téléphonie CISCO en centre d'appels - Compétences techniques spécifiques pour le poste : 006 - Autres à préciser - Commentaire : Certificat AZURE AD - Formations et Habilitations : 0.01-NA ? Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap