Dans le contexte d'hébergement d'urgence et de mesures d'accompagnement logement Montluçon : - Établir un diagnostic de la situation administrative de la personne, au regard du droit au séjour, - Établir un projet personnalisé pour ces familles au regard de leurs situations, - Conduire des entretiens, les tracer dans l'outil dédié - Accompagner les personnes vers un suivi psychologique, - Concourir à la mise en place de cours d'alphabétisation, - Travailler à l'accès aux soins des personnes, - Assurer un accès aux ressources alimentaires suffisantes et dignes, - Mettre en place un accompagnement éducatif relatif au logement, à l'hygiène, à l'éducation des enfants, - Lorsque les recours administratifs ne sont plus possibles, travailler avec la famille l'acceptation d'un retour volontaire au pays, - Assurer l'accueil et le suivi des familles dans les logements mis à disposition pour le 115, - Rechercher des liens de bénévolat et des promesses d'embauche, - Créer et animer des actions collectives sur les différents sujets de parentalité et de la gestion du quotidien. - Gérer le guichet de distribution, - Participer aux différentes réunions partenariales et de fonctionnement, - Établir des statistiques des accompagnements (MANO ou autres) afin de faire le bilan annuel, - Tenir à jour les différents outils pour le bon fonctionnement du service, - Assurer le suivi et l'état des logements et de son mobilier, - Gérer l'avance permanente, - Assurer le suivi et l'encadrement des aides financières versées aux bénéficiaires ou aux différents prestataires en lien avec ces derniers, - Gérer une caisse - Ecoute active - Gestion des émotions - Juste distance professionnelle - Empathie - Communication claire - Adaptabilité - Connaissance sur le droit des étrangers - Connaissance de la politique du logement - Écrit professionnel - A l'aise avec le numérique