Nous recrutons, pour renforcer et continuer à développer les équipes de notre agence proche de LYON, basée à GENAS (69), un : Responsable de secteur Expertises - SAV (H/F) SOPRASSISTANCE est un secteur de service déployé dans chacune des agences du réseau SOPREMA Entreprises. Ce secteur est dédié aux interventions d'urgences, à l'entretien et aux travaux relatifs aux toitures terrasses et à la couverture des bâtiments. Vous êtes responsable de la cellule expertise et SAV au sein de ce service. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : * Répondre et suivre les dossiers d'expertise pour l'ensemble de l'agence * Développer des relations privilégiées avec les cabinets d'expertise de notre secteur * Appréhender au mieux les besoins des prospects et de nos clients pour les conseiller tout en répondant à leurs attentes. * Chiffrer et négocier les opérations directement avec les donneurs d'ordres et les experts en étanchéité. * Animer les équipes d'exécution et être garant du respect des délais, de la qualité et de la sécurité des chantiers. * Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients, des fournisseurs et du bureau d'études de votre agence De formation Bac +2 à Bac +5 dans le domaine du Bâtiment ou du Génie Civil, vous justifiez d'une solide expérience acquise dans le domaine de l'étanchéité, de la couverture ou du bardage sur un poste similaire. Vous disposez de connaissances techniques reconnues, de qualités relationnelles et d'un sens aigu de la relation clients qui seront les garants de votre réussite sur ce poste. Rémunération attractive (13e mois, primes d'intéressement, participation.) et avantages liés au poste (véhicule.). Rejoignez-nous et grandissez dans une entreprise valorisant l'investissement personnel et offrant de réelles opportunités d'évolution !