Poste : Gestionnaire back office bancaire H/F Lieu: LAVAL (53) quartier GARE Contrat: intérim 38h30 Date de contrat : 24/11/2025 au 30/01/2026, éventuellement renouvelable Salaire: 2 198€ / mois brut (13ème mois inclus) À propos de nous : Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des projets volumiques. En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du personnel aussi bien en intérim, CDD, CDI qu'en contracting et consulting auprès de plus de 800 clients qui leur font confiance. Nous recherchons pour l'un de nos clients, grand groupe bancaire international, un Gestionnaire back office Bancaire H/F. Vos Missions : Au sein du service Nantissement des prêts : * Identifier et qualifier la nature des demandes de prestations ainsi que la situation des clients. * Valider la compréhension de la demande et s'assurer de la complétude des données relatives aux opérations telles que le rachat et/ou la substitution de contrats d'assurance-vie, les mains levées, les arbitrages, et la transformation du prêt (en totalité ou en partie) en amortissable. * Collecter, le cas échéant, les documents complémentaires nécessaires (actualisation des garanties) auprès du client. Profil : * Expérience de 1 à 3 ans et relation client bancaire recommandée * Bac + 2 exigée (BTS Banque de préférence) * Rigueur, réactivité, minutie, organisation, esprit d'équipe, sens de la confidentialité et sens relationnel * Capacité à gérer des appels entrants en volume, gestion du stress