RESPONSABILITÉS : Le Centre Hospitalier de Bourg-en-Bresse recherche un(e) gestionnaire des risques et qualité des soins à 100 % Participation à la démarche qualité et à la gestion des risques de l'établissement : - participe au déploiement de la politique de la qualité et de la sécurité des soins de l'établissement, - participe aux actions de formation et de communication autour de la qualité et de la gestion des risques, - participe à la démarche de certification de l'établissement, - participe aux réunions du service qualité, - participe aux réunions de certaines instances (CSTH, CIV, ...), - construit les formulaires dynamiques sur le logiciel qualité en collaboration avec l'assistante qualité - contribue à l'exploitation du logiciel qualité et à son optimisation, - en l'absence de l'assistante qualité, peut être amené à réaliser les activités inhérentes à cette fonction Cf. DRH FP QHSE 012 Participation à la démarche qualité et à la gestion des risques des secteurs dont il est le référent : - assure le suivi de la démarche qualité des pôles dont il est le référent, - assure le suivi des différents dispositifs d'évaluation : o E.P.P. (aide méthodologique (C.R.E.X., R.M.M., Patient traceur ...), o audits : en tant qu'auditeur interne, réalise des audits internes, assure un appui méthodologique aux auditeurs internes, suit la réalisation du programme annuel d'audits et des plans d'actions correctives, o enquêtes de satisfaction : assure un appui méthodologique aux différents secteurs d'activités, suit la réalisation du programme annuel d'enquêtes de satisfaction et des plans d'actions correctives. - met en œuvre le dispositif de gestion des risques a priori (cartographie a priori) : appui méthodologique pour l'accompagnement des personnels, revue de la cartographie des processus, identification des mesures barrières, la cotation des risques, leur hiérarchisation et le suivi des actions d'amélioration, - assure la gestion des déclarations d'évènements indésirables et le suivi des actions, - assure le reporting du bilan qualité des unités au cours des réunions de service et/ou réunion de pôles PROFIL RECHERCHÉ : Qualifications ou formations spécifiques requises : Bac+2 sur le domaine concerné (qualité et gestion des risques). Personnel ayant un diplôme (type D.U., master) dans le domaine concerné. Compétences spécifiques requises : - gestion de projet, - maîtrise des outils de gestion des risques, - maîtrise des référentiels de la H.A.S., - maîtrise de l'outil informatique (Microsoft office, open office), - capacités d'analyse et de synthèse, - capacités relationnelles et organisationnelles (dont animation de réunion), - savoir gérer son temps de travail en fonction des priorités, - discrétion et secret professionnel. Bonne connaissance du fonctionnement hospitalier Expérience des missions transversales.