Descriptif du poste: Vous intervenez dans quatre domaines. ANIMATION DE LA FORMATION · Accueil des stagiaires et mise en oeuvre des conditions nécessaires au bon déroulement du stage (maîtrise les outils et matériel pédagogiques, participation des stagiaires de façon active, feedback) · Formation de toute la ligne hiérarchique opérationnelle : ASH, encadrement de site et d'exploitation (démarrage de site, nouvelles techniques, remise à niveau) · Réalisation de formations à l'extérieur pour des clients ou organismes · Transmission des messages clés définis par la Direction CONSEIL / AUDIT · Communication auprès des opérationnels sur l'offre de formation · Accompagnement dans les démarches de qualité et de gestion de crise · Conseil et information des clients, des CLIN, du CPIAS et de l'EOH · Recueil des besoins en formation · Adaptation des protocoles techniques par site en fonction du cahier des charges du client, rédaction de protocoles et de modes opératoires internes · Evaluation de la tenue du site et des axes d'amélioration INGENIERIE DE FORMATION · Gestion de la logistique (réservation de salle, des billets, hôtel) · Actualisation ou création et développement des modules de formation dans le respect du cahier des charges défini par Elior Services · Observation et évaluation du respect des procédures de la ligne hiérarchique sur le terrain, rédaction de plans d'actions et accompagnement mise en application · Analyse des axes d'amélioration pour créer des formations adaptées aux spécificités du site (face à face, salle) Enfin la partie reporting REPORTING · Réalisation d'un rapport de formation et de visite de site · Mise à jour du tableau de synthèse « tenue de site et évaluation des pratiques » avec les résultats des différentes évaluations (site et agents) · Création et classification du dossier du site, · Elaboration des fiches de formation / d'évaluation et de rapport de formation · Suivi des axes d'améliorations identifiés Profil recherché: Vous connaissez les normes HACCP. Vous êtes sur des fonctions similaires depuis au moins 3 ans, notamment sur la partie pédagogie; ou vous êtes opérationel sur le secteur de la santé (service des repas, bloc opératoire, bionettoyage. Vous êtes intéressé par la veille d'innovation ainsi que les différents tests produits d'entretien.