Descriptif du poste: ����Rencontrez-nous au Job dating « Journée des jobs à impact » le mardi 09 décembre 2025 au centre APEC de Paris République ! Vous êtes chargé de l'assistance technique des utilisateurs au Siège de la Fédération mais également sur les Centres Paris Anim'. Rattaché au Responsable de Système Informatique, vous aurez pour missions : * Assurer au quotidien une assistance technique en support utilisateur·trices et/ou traitement d'incidents ; * Etablir le diagnostic du problème posé en environnement Windows serveur ; * Effectuer les remontées d'incidents au responsable hiérarchique ; * Conseiller des modes de fonctionnement adaptés aux besoins des utilisateur·trices ; * Création et mise à jour des procédures ; * Configuration, gestion et maintenance des postes informatiques (500 postes) ; * Participer à la sécurisation des données de l'infrastructure * Participation aux projets et évolutions du système d'information D'autres missions pourront lui être confiées en fonction des besoins de la structure. #jobsàimpact Profil recherché: * Titulaire d'un diplôme niveau Bac+3 à Bac +5 dans le domaine informatique. * Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire. Compétences requises * Bonnes connaissances de l'environnement Windows et Linux * Maîtrise de la suite Office * Connaissance des équipements réseaux : switch, routeur et téléphonie * Connaissances des protocoles réseaux LAN/WAN, TCP/IP, proxy, http * Autonomie, organisation * Bonnes capacités d'analyse * Réactivité * Dynamisme, esprit d'équipe, excellent relationnel * Rigueur * Anticipation et prise d'initiative * Gestion des priorités * Savoir s'adapter à son interlocuteur * Respect des règles de sécurité informatique Avantages : * Tickets restaurant, mutuelle, remboursement frais de transport, avantages CSE, 36 jours congés payés